Ужасы нашего сервиса

[Slymas]

@rztofik, наоборот это хорошо.

По фигу что за запчасть, поставили и взяли деньги за это. Никакой ответственности, никакой гарантии.

Снова снять/поставить? Да легко! Еще раз оплачиваете и все будет сделано.

[x1307]

Аналогично

[rztofik]

Не, начинаются качели за некачественную установку, люди обращаются в другой сервис - там кричат да это 100% криво поставили, надо было у нас ставить)

Потому принципиально только с нашими з/ч

[СаняЖД]

а у нас наоборот... вот купили человеку то,что он хотел.. сказали, что лучше это не покупать..

неоднократно.. но он настоял.. в результате два раза снятие-установка морды на а8.. потом он еще третий раз хотел за наш счет.. нахер уже послали.. в результате загадил весь инет отзывами, какие мы херовые.. )

 

речь идет про неоригинальный фазорегулятор-натяжитель..

[меркул]

Ничего, никогда сам не покупаю.
Если не оригинал и возможны разрушительные последствия то предупреждаю об этом клиента на камеру со звуком.
А вообще у меня все работы под запись со звуком(не раз выручило), хранится минимум пол года.
Кто косит под дурака сразу убегают.

[Slymas]

 

 

Потому принципиально только с нашими з/ч

А вот со своими запчастями как раз и бывают проблемы.

Несколько месяцев назад я диагностировал и приговорил на Chevrolet Epica передний правый датчик ABS. Идет вместе со ступицей.

Человек купил у нас оригинал, у нас поставили.

Недавно приезжал: вновь горит ABS. Я опять продиагностировал и приговорил: передний правый датчик ABS 

Прошло с замены месяцев 4-5, а у нас придумали гарантию давать полгода.

Вот и попали.

Я вытребовал с фирмы свои деньги за диагностику: я не виноват, что оно там вновь поломалось. Мой диагноз верный и за работу должно быть оплачено.

Все претензии к тому, кто дает гарантию.

Бесплатно ли меняли мастера - не в курсе.

 

А привез бы хозяин свой датчик - было бы все иначе. Хоть оригинал, хоть нет - это были бы не наши проблемы.

[x1307]

Вроде уже описывал здесь - недавно приговорил регулятор турбины на А6, клиент, или, как  ЖД говорит- терпила привозит новый оригинальный за 20 000, ставлю- не работает. Тот типа - такого не может быть, потому что такого не может быть ни когда. Да и сам тоже фигею, проверяю всё - один фиг новый регулятор неисправный. В итоге поменяли ему на другой- всё заработало.

[alexnb5]

 

Потому принципиально только с нашими з/ч

А вот со своими запчастями как раз и бывают проблемы.

Несколько месяцев назад я диагностировал и приговорил на Chevrolet Epica передний правый датчик ABS. Идет вместе со ступицей.

Человек купил у нас оригинал, у нас поставили.

Недавно приезжал: вновь горит ABS. Я опять продиагностировал и приговорил: передний правый датчик ABS 

Прошло с замены месяцев 4-5, а у нас придумали гарантию давать полгода.

Вот и попали.

Я вытребовал с фирмы свои деньги за диагностику: я не виноват, что оно там вновь поломалось. Мой диагноз верный и за работу должно быть оплачено.

Все претензии к тому, кто дает гарантию.

Бесплатно ли меняли мастера - не в курсе.

 

А привез бы хозяин свой датчик - было бы все иначе. Хоть оригинал, хоть нет - это были бы не наши проблемы.

 

Поэтому гарантию не дают, а продают т.е в цена-образование входит гарантийное обращение примерно плюс 10% от цены на работу или запчасти - 20% , работает по принципу "страховки" . Естественно для клиента звучит как " мы даём гарантию" . Работая на дилере были случаи когда при повторном обращение клиента открывалась заявка с "внутренней гарантией" и мне оплачивали работу при исправлении собственного косяка из  "гарантийного фонда " .

[Slymas]

 

 

плюс 10% от цены на работу или запчасти - 20%

 

 

Естественно для клиента звучит как " мы даём гарантию"

Из уст клиента это звучит: "Е..ать у вас цены!" и он зачастую ищет запчасти сам или идет в соседний сервис-магазин и покупает дешевле там.

Все уже давно возмущаются, что у нас в магазине высокие цены на запчасти. Рядом через 100 метров зачастую можно купить значительно дешевле. Но руководство это не интересует.

Правда в последнее время часто начали поднимать вопрос о том, почему слесари должны делать работу еще раз бесплатно и начальство начало говорить "пишите обычную цену - вам оплатят". Хотя пару лет назад все делалось повторно бесплатно.

Но зато раньше все косяки оплачивались 50/50 мастер/фирма. Сейчас 100% оплачивает мастер.

[evmotors@mail.ru]

@rztofik, наоборот это хорошо.

По фигу что за запчасть, поставили и взяли деньги за это. Никакой ответственности, никакой гарантии.

Снова снять/поставить? Да легко! Еще раз оплачиваете и все будет сделано.

Вит именно так и происходит! и это меня устраивает.

[bawarihen]

Фиат дукато дизель 2.3  глохнет.  Хозяин спрашивает ,а где остальное?

После минимальной очистки,насос и форсунки не трогали,2000 оборотов.

Изменено 14 марта 2019 пользователем bawarihen

[rztofik]

остальное в моторе)

[Djet]

Каждую весну приезжают Гранты

Ну вы поняли.

Причем, ездят до победного, пока машина не встанет. 

Вскрываешь, а там уже не просто вода, а ее последствия, выгнило все.

Чинить нечего, да и не чиню гниль, догниют дорожки и откажет на перекрестке или на ЖД переезде, 

а потом доказывай почему лезешь чинить несертифицированный на ремонт именно этого ЭБУ :)

 

Ну или пульт от сигналки тащат, машин бы открыть.

Там после стирки живого места нет, кое как соберешь на раз открыть, и говоришь - открой и выброси!

Так нет, звонят с глухой тайги, на рыбалке машина не открывается! Ты нам его чинил, помнишь?

Пульт же жаба давит выбросить, он же типа заработал... )))

 

[Urree]

Со старыми Калинами та-же пестня. Благо потом додумались убрать из под печки. Так-же проще, чем качественные радиаторы производить.

[MSG]

Сначала они туда анти-антифризную защиту из фольги наклеили ))) Убрали то много позже

[Djet]

Вот вот, заменили дождь из тосола....дождем от луж....

[Lis2007]

Каждую весну приезжают Гранты

6ObbyJ0h1nA.jpg

Ну вы поняли.

Причем, ездят до победного, пока машина не встанет. 

Вскрываешь, а там уже не просто вода, а ее последствия, выгнило все.

Чинить нечего, да и не чиню гниль, догниют дорожки и откажет на перекрестке или на ЖД переезде, 

а потом доказывай почему лезешь чинить несертифицированный на ремонт именно этого ЭБУ :)

 

Ну или пульт от сигналки тащат, машин бы открыть.

Там после стирки живого места нет, кое как соберешь на раз открыть, и говоришь - открой и выброси!

Так нет, звонят с глухой тайги, на рыбалке машина не открывается! Ты нам его чинил, помнишь?

Пульт же жаба давит выбросить, он же типа заработал... )))

дренаж чистить надо

[AmpeR73]

пара прикольных фоток

Ниссан ДПРВ поведение при прогреве

Ну и свечки

[bfkot]

для левых денсо( левая свеча) нормальный вид, иридия о целых х десятых, нжк прошли тык100 и более.

[add24]

По характерным наслоениям элементов, я думаю, что это гамбургер из макдона Московского, принесли вчера как-раз к ужину. Походу и у них кризис, взялись за ремонт ЭБУ. Это жесть, такого ещё не приносили. Машину две недели назад в Москве купили, как-то ездило. Несколько элементов мелких раскромсаны. Термоклей за каким-то хреном на крышке. Да вообще всё на высоте. И транзисторы новые поставлены, нашли же где-то то, что нужно. Перемычки агонь просто!

 

[AmpeR73]

акуитительно просто!!! прикол скорее всего в том, что не стали отрывать плату, а без отрыва выпаять ключ с этого блока довольно проблематично. Там радиатор нехилый, разок пришлось его в 4 руки и 2 паяльные станции греть, нижнего подогрева то нет)))

[Самурай77]

 Знаком след шарлотана, герметик термоклей , пайка такая,,,, встречал. Если не кашкай, то такой ремонт носит серийность. Маньяк объявился

[add24]

Не, не кашкай - Хуйдай Солярис. Машину ещё не видел, вечером притянут. Варистор в блоке тоже отработал, блок отдать на самостоятельную установку после оживления не осмелюсь.

[waller]

Развиваются агрессивно можно сказать, схема коммуникации на Патриот 2018 года

Хорошая схема, денежная, т.е. заблаживший климат или магнитола рубят сразу всю машину.

[Evgenievich]

Вот такая переписка у меня вчера-сегодня...

[Slymas]

А у меня на работе есть горе-чудо-мастер. Даже местами электрик. По крайней мере считает себя таковым.

Позвали сегодня его: Ford Transit, пропал сигнал.

Подходит ко мне: "Там фигня какая-то непонятная творится. Я нашел реле сигнала, закоротил его силовые контакты, а сигнал начал гудеть без нажатия на клаксон.

Что за фигня? Как сигнал работать, если я не нажимаю на руль?"

Я спрашиваю старшего мастера: Нах вы его держите на работе? У него в голове фигня происходит, а он ее снаружи повсюду видит.

 

Позже это чудо спрашивает меня: Что ты на меня там гонишь?

- Ты знаешь как работает реле?

- Какое?

-Бля, да любое!

- Знаю, только не понимаю, почему сигнал начал сам сигналить, когда замкнул силовые контакты.

- Бляяя..

Занавес.

 

Вот он главный ужас нашего сервиса!

[Самурай77]

То есть ты слил старшему мастеру, своего товарища по цеху?

[kba]

Не слил, а просто поинтересовался у старшего мастера))) 

[Самурай77]

Точно))))

[Slymas]

 

 

То есть ты слил старшему мастеру, своего товарища по цеху?

Такие "товарищи" мне не товарищи.

Когда-то я по совету этого "товарища" купил китайский скутер с убитым мотором и он обещал: починим и будешь ездить без проблем.

Старший мастер мне говорил тогда: не связывайся с этим "товарищем". Но не послушался я его - был наивен и глуп.

Проклял все. Он мне его потом еще полгода красил. Даже деньги взял за работу. Все были удивлены.

В итоге другой человек заново делал двигатель.

 

А с месяц назад этот "товарищ" звонит мне в мой выходной: помоги, на четырке не работает вентилятор печки. Нет питания.

Открываю схему, смотрю и говорю: там под панелью разгрузочное реле, замкни силовые контакты.

Замкнул, вентилятор заработал. И говорит мне: я не знал что там реле стоит.

Ну я тоже изначально не знал этого, но через 2 минуты разговора по телефону уже знал.

Спрашиваю его: Накуя ты туда лезешь если не понимаешь в этом?

...а в ответ тишина...