Scandoc От Quantex 3

nixe-1 · 15 мая 2021

Ну не только наши,это я для примера.

chipex · 15 мая 2021

Что по поводу J2534 на приборе в металлическом корпусе?

На сайте производителя пошарился - ничего не нашёл. Полагаю, что вопрос спустился на тормозах? Производитель планомерно проводит стратегию сокращения номенклатуры : вначале Мотодок, теперь локальная версия, адаптеры, кроме компакт NEW..

alfa1592 · 15 мая 2021

А что не так с локальной версией и с J2534?

Зачем вам именно Мотодок, разве нет других осцилолграфов.

Номенклатура узкая? Посмотрите на номенклатуру Launch и Autel,она расширяется каждую неделю на всех рынках от глобальных версий до территориальных.

A.V. · 15 мая 2021

3 часа назад, kolyan750 сказал:

Что то не так делаю?

Похоже для этой машины не сделана демка.

Тогда ответить смогу толко в понедельник.

A.V. · 15 мая 2021

3 часа назад, chipex сказал:

Что по поводу J2534 на приборе в металлическом корпусе?

На сайте производителя пошарился - ничего не нашёл. Полагаю, что вопрос спустился на тормозах? Производитель планомерно проводит стратегию сокращения номенклатуры : вначале Мотодок, теперь локальная версия, адаптеры, кроме компакт NEW..

Раз 50 писал, что старый прибор работает как J2534. Новая прошивка для новой программы это и есть J2534.

Установите программу для J2534 и прошейте адаптер. Не забудьте в бут перевести.

A.V. · 15 мая 2021

3 часа назад, alfa1592 сказал:

А что не так с локальной версией и с J2534?

Зачем вам именно Мотодок, разве нет других осцилолграфов.

Номенклатура узкая? Посмотрите на номенклатуру Launch и Autel,она расширяется каждую неделю на всех рынках от глобальных версий до территориальных.

Замучили вы своим аутелем.

Вы не поняли что человек сказал. Он не разобрался что к чему и начал делать выводы что старый адаптер постигла судьба мотодока.

alfa1592 · 15 мая 2021

Так я не к тому, Андрей, его номенклатура не устраивает. Вот я и написал, что в той номенклатуре черт ногу сломит(глобальные версии, территориальные, разные цены и т. д. и т. п.)

И все давно известно, что старый СД работает в новой программе и с J2534.

Изменено 15 мая 2021 пользователем alfa1592

chipex · 15 мая 2021

Захожу на сайт редко, поэтому и пропустил информацию. Читать все страницы - нет времени, потому что на одно полезное сообщение десять ни о чём: «Нравится - не нравится»

На сайте что-то найти ...- древовидно-лабиринтная система сортировки материала. Нажимаешь ссылки - ошибка 404.. Мне нужен был ответ , что сделали. После этого начал копать тему и на странице 90 ухватился за ниточку.

https://forum.adact.ru/topic/54694-scandoc-ot-quantex-3/page/90/

Далее по ссылкам нашёл информацию - теперь буду пробовать сделать по ней. Если всё нормально- напишу пошагово для владельцев большого скандока.

chipex · 15 мая 2021

54 минуты назад, alfa1592 сказал:

И все давно известно, что старый СД работает в новой программе и с J2534.

Я не знаю, что известно, но в конце 2020 года, когда в один день новая версия с одним авто не работала, на другом я вовремя заметил баги, - просто плюнул и стал работать, как работал. И в другой раз говорите только за себя.

alfa1592 · 15 мая 2021

С тех пор прошло пол года и много чего сделано в лучшую сторону. Просто будьте в курсе имеющегося у вас прибора. Вот и все.)

Driver_x · 15 мая 2021

14.05.2021 в 7:09 PM, A.V. сказал:

В старой программе не будет. В новой мы её сейчас добавляем. Там пока был только блок кузова.

Блок кузова тоже не выходит на связь. Андрей, а почему поддержка целую неделю молчит? Просто сказать, что мы работаем, ждите. Я клиента держал, сам в дураках. Я отправляю логи, как бета-тестер пытаюсь всем нам помочь. Большинство не утрудит себя, просто выльют тут свой яд и пойдут дальше. Давайте работать вместе. Если не будет обратной связи, как вы отладите продукт?

Driver_x · 15 мая 2021

14.05.2021 в 5:58 PM, anisimov83 сказал:

Не в ту тему пишете.

Ок. Исправлюсь.

alfa1592 · 15 мая 2021

Точно, джентльмены, ведь создана тема. Давайте уж по новому софту в соот.теме.

Изменено 15 мая 2021 пользователем alfa1592

A.V. · 15 мая 2021

2 часа назад, Driver_x сказал:

Блок кузова тоже не выходит на связь. Андрей, а почему поддержка целую неделю молчит? Просто сказать, что мы работаем, ждите. Я клиента держал, сам в дураках. Я отправляю логи, как бета-тестер пытаюсь всем нам помочь. Большинство не утрудит себя, просто выльют тут свой яд и пойдут дальше. Давайте работать вместе. Если не будет обратной связи, как вы отладите продукт?

Спасибо за предложение и информацию. Техподдержка отвечает когда проблема уже решена. И в первую очередь решаются сбои и ошибки а в последнюю добавление новых блоков и систем. Вы вроде не писали что у вас машина стоит, мы бы тогда задачу сделали более приоритетной.

chipex · 15 мая 2021

Как это можно понять? Слов нет....

A.V. · 15 мая 2021

1 час назад, chipex сказал:

Как это можно понять? Слов нет....

Такое ещё пока бывает. Поисковые боты где то у нас ошибку нашли. Мы перезапустили сервер. Сейчас должно работать.

chipex · 16 мая 2021

Андрей Брониславович, конечно огромное спасибо за такой быстрый ответ, несмотря на то, что вопрос я задал во втором часу ночи, и сегодня для Вас выходной день.

Но почему так должно быть? Почему об этой проблеме нигде не указано? Почему я должен был, извините, долбаться и искать причину в течение 4 часов? Сначала подумал, что где-то неверные мои действия, потом связал это с тем, что обновлял прибор под J2534. Далее подозрения перешли на сканер. Потом на Винду... Извините, нахрена мне такой сканер, который надо запускать 4 часа?? (Простите, вчера у меня вообще было только 3 матерных слова за.. на.. в..). Да, сегодня запустил программу с ярлыка - сообщение "неверный логин или пароль". Хорошо, что благодаря Вашему сообщению я понимал, где проблема. Зашёл через страницу Scandoc.online , поменял пароль - и всё заработало.

A.V. · 16 мая 2021

5 часов назад, chipex сказал:

Андрей Брониславович, конечно огромное спасибо за такой быстрый ответ, несмотря на то, что вопрос я задал во втором часу ночи, и сегодня для Вас выходной день.

Но почему так должно быть? Почему об этой проблеме нигде не указано? Почему я должен был, извините, долбаться и искать причину в течение 4 часов? Сначала подумал, что где-то неверные мои действия, потом связал это с тем, что обновлял прибор под J2534. Далее подозрения перешли на сканер. Потом на Винду... Извините, нахрена мне такой сканер, который надо запускать 4 часа?? (Простите, вчера у меня вообще было только 3 матерных слова за.. на.. в..). Да, сегодня запустил программу с ярлыка - сообщение "неверный логин или пароль". Хорошо, что благодаря Вашему сообщению я понимал, где проблема. Зашёл через страницу Scandoc.online , поменял пароль - и всё заработало.

Сервер был не доступен где то 20 минут. Мы делаем все профилактики и тесты на сервере ночью, когда вероятность того, что кто то ночью что то будет делать низка.

НиколайII · 17 мая 2021

Снова не подключился к Ларгусу. Хотя через автоопределение блок увидел как М86. В чем проблема?

A.V. · 17 мая 2021

14.5.2021 в 6:15 PM, kolyan750 сказал:

Mmc Pajero Sport 2013 2.5d 4d56 Скандок пропишет ключ в иммо? Валидный доступ через код?

Для этой модели у нас есть такой список утилит
Change password
Key registration (using key)
Key registration (Barcode No)
Engine key code & Chassis No/VIN registration

ИГОРЬ Валерьевич · 17 мая 2021

ниссан патрол,атлас,кабстар(дизель) подключение есть-ошибки не удаляет в переменные не входит

A.V. · 17 мая 2021

1 час назад, ИГОРЬ Валерьевич сказал:

ниссан патрол,атлас,кабстар(дизель) подключение есть-ошибки не удаляет в переменные не входит

Сделайте запрос в ТП. Я не могу ничего на это ответить.

chipex · 17 мая 2021

Полгода назад новая версия программы не связалась с ЭБУ. На отправленный запрос был дан ответ, что исправили. Та же история. С тем же автомобилем. Сначала "нет связи с ЭБУ" Потом окно"соединение" - и зависло. Новая версия не работает - старая программа без проблем. Кипиш не поднимаю. Сделал запрос, поставил галочку «Вижу только я и техподдержка». Зашёл на страницу техподдержки. Где тот запрос ... Я о том, где увидеть то, что отправлено «Для меня и техподдержки».

A.V. · 17 мая 2021

В настройках галка "я согласен на отправку логов" установлена? Там же есть кнопка "отправить логи немедленно".

chipex · 18 мая 2021

Не установлена. А каков её смысл? Если есть страница, где все поля работают (активны) и кнопка "отправить" тоже активна. Я бы понял, если бы без галки поля и кнопки на выпадающей странице отправки не были активны. Или бы при нажатии на значок появлялось сообщение "опция не отмечена". Это кнопка для гурманов, которые говорят :"Сегодня буду работать без отправки логов..."?

chipex · 18 мая 2021

Попробовал новую версию. После локальной, где всё понятно и рационально почувствовал себя кретином. Простое действие по сохранению ошибок в клиенте превратилось в 20 минут слепого тыканья. Набор параметров составил, но в нужном порядке так и не смог выстроить. Попытался открыть режим графиков - знак стоп. Перешёл на старую версию и всё сделал. Открыв клиента в старой версии, увидел, что у меня создано 2 посещения под одной датой. В одном посещении идент, во втором ошибки. Вот первый вопрос. Одна и та же кнопка, но для каждой закладки вызывает разные действия. В чём тайный смысл?

Я должен выбрать ВИН (или найти его, с которым в данный момент работаю... как-то по памяти или через копирование.. )

Сложилось впечатление, что участники форума не работают с клиентом.

alfa1592 · 18 мая 2021

alfa1592 · 18 мая 2021

А по поводу пр.клиент Пятибратов Влад в теме указанной выше, он принимал активное участие в её разработке. И замечательно ей работает ежедневно.

Главная проблема неожиданные зависания софта и не приугадаешь когда это может случиться. И также потом чудодейственное восстановление связи.

Изменено 18 мая 2021 пользователем alfa1592

RobertScorpio · 18 мая 2021

Добрый день/вечер!

Извините, может я что-то не понимаю по новой версии ПО, но совершенно не могу в ней (и с ней) работать!
Что-то вечно виснет, не возвращается на предыдущую страницу (при нажатии "назад"), структура меню непонятна, отсутствует "схема" так привычная и удобная (в принципе можно сказать из-за неё в свое время выбрал скандок) и т.д.

В очередной раз откатил на старую версию и уже в ней спокойно посмотрел авто!

Изменено 18 мая 2021 пользователем RobertScorpio

genazainck · 18 мая 2021

похоже это никогда не закончится.

Scandoc От Quantex 3

Сейчас на странице 0 пользователей

Сообщество

Активность