Перлы Клиентов Или Как Ездят По Ушам

[Petrovich 86]

У меня троит и стреляет на бензине, а на газу вообще сильно. Сколько будет стоить?

Диагностика бензин от 1т.р. По газу от 500 р. Дальше скажу, сколько ремонт и что менять.

Даааа....... она на газу нормально едет.

Нормально едет - езжайте дальше!!!)))

[1965njkz]

Здравствуйте....Такой вопрос..Противоугонки ставите......Ставим...Помогите пожалуйста что нибуть поставте ...Что бы мой муж ..эта пьяная скотина не смог завести машину ...))))))))))))))))

[VAG]

Volvo с алькогольным замком.

[1965njkz]

Нет.....здесь Крузер сотка)))))))))))))

[Миша]

Ох уж эти девушки, за ними можно записывать каждый день! Перезваниваю клиенту на не отвеченый, поднимает девушка. Спрашиваю: -А где Александр,? Она: - Он на улице, я сейчас ему дам и он перезвонит. Перезвонил быстро, наверное не дала...

[АлексейВ]

Позавчера звонок 9вечера (темнота как ночью, дождь) я дома -уставший.

Женский голос , по голосу лет 20, явно чувствуется позвонила молодая боярыня глупая НО избалованная, ибо в тоне требовательность и претензии.

-Здравствуйте я у вашего гаража стою...

я - а зачем?

- Машинка не заводится.

я..................... как не заводится? а доехали как?

-Дк я живу недалеко от вас.

я - а как доехали то ?

-Дк я без машины стою.

я окак... хорошо... машинка какая и как себя ведёт , стартер крутит?

-Опель корса .. Я ключик поворачиваю а она не заводится и две лампочки горят.

я- хорошо... вот вы ключик поворачиваете .... что происходит?

-Ничего не происходит.... не заводится она....

я- хорошо... вы ключик поворачиваете что слышите?

- Ну вибрация(!) идёт и две лампочки горят.

я- тоесть стартер крутит? .. далее монолог-

- Наверное....... , под капотом чтото вибрирует... Я так думаю аккумулятор сел надо зарядить, сколько стоит зарядить? Сколько ремонт стоит.

я- а почему вы решили что он сел? опять монолог-

- (дословно) Я конечно понимаю ,что ничего не понимаю я за рулём две недели ,но сколько у вас стоить отремонтировать? (причём уже последние фразы в дикой претензионной форме)

я - вы знаете я сейчас устал, только домой от туда пришел, давайте завтра - я завтра там с 10 утра до 8 вечера.

- (КРИКОМ) А КАК Я ПОЕДУ?????

........так и хотелось крикнуть в ответ- НА ТРАЛЕЙБУСЕ СУКА!!!

я- вы знаете пожалуй я откажусь от сотрудничества с вами.

-(раздраженно и зло) ЛАДНО...... ложит трубку.

..........................................

Вот сделай ей машинку , потом до старости будеш эту машинку исправлять "по гарантии",станеш бесплатным консультантом-учителем и ещё орать на тебя будут...

Изменено 5 ноября 2013 пользователем АлексейВ

[maxkam]

За рулём всего 2 недели, но как передвигаться без машины уже забыла!

[Petrovich 86]

Эту категорию клиентов думающих, что попибикав возле гаража все должны радостно выбежать и начать облизывать машину и его самого- прошу вежливо и не возмутимо: Перезвоните завтра, если будет время посмотрим.) Время как правило находится только, когда у клиента меняется тон разговора. Иначе работать с ним нет смысла, будет только гемор.

Изменено 5 ноября 2013 пользователем Patrik 86

[artmel]

я для таких объявляю почасовую оплату.

И говорю что может буду делать час а может неделю, но платить прийдется.

Согласится-делаем .

и говорю что мы работаем с 10до 19.

 

кстати "попипикать" возле ворот у меня стоит 100руб.

Изменено 5 ноября 2013 пользователем artmel

[sedoy2]

кстати "попипикать" возле ворот у меня стоит 100руб.

интересная услуга , и что все платят ?

[artmel]

а куда они денутся. Если делаю диагностику то полюбому добавлю.

[Petrovich 86]

Попибикай 3 раза и получишь скидку на репрог Я 7.2 с 5000р до 4500 р.)))

[1965njkz]

Сегодня привезли на эвакуаторе санта-фе с трассы...заглох на ходу...Посмотрели с мотористом обрыв ремня ГРМ...говорим ремонт обоих ГБЦ..так как оборвало ремень..Ответ....вы что меня за идиота считаете...я же вижу что ремень цел..Говорим что не этот ремень а другой...показываем...где и что...Гнев малость спадает...,но не надолго...Говорит...так возмите оденьте и я поехал...Так говорим клапана загнуло...надо головки снимать...Опять крик на весь техцентр...Разводите..итд...итп.......само собой от такого(шумного ) клиента отказались....Он утащил авто к дилеру..До того мы обьявили цену ему за ремонт.К вечеру звонок.Парни возмите на ремонт ГБЦ...Клиент с этого самого САНТА-ФЕ...Ему как на дилере цену сказали..Стал податливый сразу..и технически грамотный...Компрессия...Герметичность клапанов....Вот такая история...

[hilkovpv]

под вечер за рулем приоры дедушка 78 лет,жалоба запах бензина в салоне открутил лючок и обалдел корпус бензонасоса выдавлен наружу и упирается в лючок.допрос деда дал результат минут через 20 когда пришла его бабка и пояснила что это старое чудило напьется и гоняет по деревне не разбирая дорог.наскочил где то бензобаком и вдавил все во внутр.

[artmel]

Попибикай 3 раза и получишь скидку на репрог Я 7.2 с 5000р до 4500 р.)))

:lol:

[GluckOvNik]

Звонок с одной мастерни, куда меня вызывают временами.

- Андрюх, в общем королла не заводится, сможешь посмотреть?

- Да смогу наверно, к вам подъезжать?

- Не, на выезд надо, в Голубую бухту

- Адрес дай, что бы в навигатор забить, я ваши бухты не знаю нифига. И какого года королла-то?

- Да щас, я твой телефон дам, тебе перезвонят.

 

В ожидании перезвона включаю стационарник, и лезу искать всё, что только есть на винте про короллы всех годов и вариантов. Скомкал всё в папочку, копирую на флешку. Звонок. Тетька на проводе:

-Алё, мне вот Денис дал ваш телефон. Вы можете сегодня машину посмотреть? (Воскресенье, но я всерно на работе сижу, хоть и без дела).

- Вы по королле? Да смогу. Год выпуска машины уточните.

- Нет, не по королле. Это у моей подруги машина не заводится в Голубой бухте.

- Понятно. Но какая машина?

- Ой, она у неё новая какая-то. (Начинает видимо спрашивать у мужа). Вы знаете, она врач-стоматолог хороший.

- Да по мне хоть боксер в эквиваленте, я же машину буду ремонтировать. Марку скажите.

- Ну фольксваген какой-то маленький. Сейчас я её мужу ваш телефон дам и он перезвонит.

В ожидании звонка перекидываю винт на стационаре, запускаю эльзу. Думаю что же придется открывать, поло или гольф. И было бы не плохо, что бы муж ещё и код движка в свидетельстве нашел, ибо вся эльза на флешку не влезет. Звонок. Муж стоматолога:

- Але....

Ни чего нового и необычного в начале разговора. Дело доходит до:

- Марка автомобиля и год выпуска какой?

- Э-э-э-э-э-э-э-э, эта... как её....ну маленькая такая. Хундай гетц. (Сцуко, думаю, хундаевскую базу ещё не установил). Ой нет. ДЭУ Матиз.

- Год какой?

- Я точно не помню.

- Ладно, адрес скажите.

- Сейчас вам жена перезвонит и объяснит как проехать.

В ожидании звонка сижу и вспоминаю, куда запихнул образ с ТИСом. Потом нахожу его на выносном usb винте, тока что купленном, и спешно на него перебрасывал всё, спецом для выездов. Звонок. Стоматолог

- Здрасте:,,,,,,,,,,,,,,

Шевролет спарк 2007 года.

Изменено 9 ноября 2013 пользователем GluckOvNik

[vitaha76]

отимели мозг Изменено 9 ноября 2013 пользователем vitaha76

[wolk82]

а приедешь будет какой нибудь QQ китайский стоять))))

[Petrovich 86]

Сто пудово ОКА V6.)))

[Миша]

Да-да, было как-то: чери амулет, а хозяин говорит: ну это тот-же фольксваген, полная копия!

[vassb]

Во дворе 21-й век, и в понимании многих людей компьютер-это нечто большее, который обязан (!) дать полное инфо о неисправности , будь это электрика или ходовая.

 

Есть знакомый карбюраторщик, как то он мне выдал, что есть какой то суперкомпьютер для диагностики, который способен показать где находится обрыв, цвет провода и как добраться до этого обрыва......

есть почти такой компьютер)

http://www.youtube.com/watch?v=BFfvl5_Xkiw

[АлексейВ]

Под оживлю тему, ибо заскучал (в боксе пусто)...

Сижу соображаю на каких языках начинать общаться с клиентами-

 

Позавчера:

ДэуНексия ,троит, ВВпровод в обрыве-

Владелец мужик, лет50 . Стоит рядом- вот говорю так и так, показываю тестером обрыв, смотрит с широко открытыми глазами.. Говорю:

идите в магазин купите высоковольтные провода... пауза...

-Вы мне запишите пожалуйста название (пауза с моей стороны)

название чего? высоковольтные провода на несию, магазин по нексиям в одной остановке транспорта .

-А как там сказать то?

скажите высоковольтные провода ,выглядят они вот так (показываю провод в руке)

Нет, запишите пожалуйста ...

записываю, уходит, приходит через полчаса , на лице счастье ,в глазах выполненный личный подвиг.

мужику 50 лет !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (кст половину проводов новых я забраковал)

 

Вчера случай:

14тырка, затонированная в круг (с лобовым), сзади на стекле наклейка NAGLUHO, паря в спорт костюме (при этом срака шире плеч)

Загоняю, допрашиваю (больше для проформы)

Вопрос- (капот открыт) , фильтр воздушный давно меняли?

-Тишина.....

ну, фильтр воздушный когда меняли? ПОКАЗЫВАЮ НА ВОЗДУХАН.

Пауза ,

смотрит то на меня, то на чёрную ,квадратную деталь под капотом, в голове процессы...

А.... вот тут чтоли ? ,тоже показывает на воздухан..ПРОСТАВКУ? бумажную такую.?..

Да... бл, ЕЁ....

А... её меняли полгода назад....

 

 

Дк вот как с ними??? Чёто масть пошла на подобных, а может и снега сошли "подснежник" попёр...

Чёто вообще печаль-тоска...

А сегодня баба вообще должна приехать на 14тырке после обеда...

[джоn]

Толькошто диагнозил шниву

Хозяин,лампочка моргает

Я троит?

нет.

Подключаюсь,одна ошибка Р1602 клемму снимал?

Нет,что я идиот,а что будет если снять,и начинает краснеть....

Запускаю 1и3 пропуски,итог 6.12.8.11.

Хорошо,если я сейчас кольца куплю к вечеру сделаешь?

[sergdid]

Говори: к утру и за 15000р

[СаняЖД]

Кольца за 15000 ? А не маловато ?

[sergdid]

Саша, а ваша цена? По совести: я бы и поршни приговорил для очистки совести и порядка . Но поршни по отдельной цене за железки.

Изменено 18 апреля 2014 пользователем sergdid

[PEUGEOT]

Саня,у нас индивидумы на РЕНО МАСТЕР 2.5 кольца поменять за 20 000р могут!!!

[СаняЖД]

17-20. Плюс 70-100% за срочность.. )

[AVA]

А чего, компрессия из-за колец отсутствует чаще? Ну да, ну да..

[timer.]

Да не, ведро продырявилось в багажнике, в котором хозяин авто компрессию хранит))))))