Перлы Клиентов Или Как Ездят По Ушам

[Bruce Willis]

В рот мента!

[vschm]

Не,ну вышеописанные приколы уже за перлы не считаю,это обычные разговоры с клиентами по телефону.Злиться и нервиничать глупо.Это тоже самое как злиться на погоду например.А вот приучать клиента к элементарному порядку стоит.Типичный разговор:

- Здравствуйте,Сергей?

- Здравствуйте.Сергей.

- Загорелся чек.Диагностику сделаете?

- Мммм...Ни разу не видел на велосипедах чеков и программы диагностики по ним нет.

- Да,нет же!Не велосипед!Автомобиль!

- Тааак.Уже лучше.Автомобиль.Теперь поподробней,что за автомобиль.

и т.д...

Как-то была мне куча звонков по жестянке.Видать какой-то жестянщик перепутал цифры в похожем номере,раздавая его клиентам.Причем зовут его тоже Сергей и голос видно тоже похож.Последний звонок и разговор:

- Здравствуйте,Сергей?

- Здравствуйте,Сергей.

- А по машине можно узнать?

- Давайте попробуем.

- Нексия,синяя у вас с пятницы стоит,что по ней?

- А что с нексией было?

- Крыло правое замято.

- Аааа.Значит вы владелец синей нексии?

- Да,да!Так что с ней,забирать можно?

- Видите ли,тут такое дело!Вы извините пожалуйста,что так получилось!

- Что получилось????!!!!!

- Ваш автомобиль выполнил свою функцию и был уничтожен....

- КАК???!!!

- Пустили под пресс.Можете забрать.Вы уж простите!...И бросил трубку.

Больше по жестянке меня не беспокоили.

[skazka]

Серёга, жжжжжёшь

[unsed]

Недавно было пара звонков:

- чип тюнингом иномарок занимаетесь?

-Да.

- Стенд есть мощность мерять?

- Нет.

- А как вы прошиваете без стенда, без него же НЕВОЗМОЖНО прошивки менять.

 

Пришлось объяснять, что стенд нужен только для замеров " до и после"

[Администратор]

Ответил бы им что есть. Называется "Жопометр-3D"

[unsed]

Дык примерно так и объяснял. Термин "Жопомер" употреблял.

Сорри не знал полное название, теперь буду знать и технически грамотно выражаться.

[edi]

звонит женщина'' у меня лампочка загорелась,замени двигатель называется!"

[AVA]

Точно, расхожая фраза:

- "Я бы сам сделал, но нет паяльника с тонким жалом."

- "Вот, держите паяльник, покажите мастер класс!"

- "А я НЕ УМЕЮ..."

:biggrin:

[Petrovich 86]

Звонок в 22:30. Клиент :Привет,ты меня знаешь. Отвечаю : не исключено.Клиент : Я вот с Волгой с ОБЕДА мучаюсь ,не заводиться . Что делать ? Отвечаю : Купить новую! Клиент : Зачем ?? Отвечаю : Что бы не будить людей среди ночи !!! Такой же звонок в 23. Отключил звук. На утро надо было ехать далеко по делам ,встал в 5 утра. Перезваниваю и на : А ,что ,кто -с просонья .Интересуюсь: Да вот вижу у меня звонок неотвеченый ночью ,что то срочное ? )

[-NMi-]

Шевроле Авео - нет клаксона и подсветки салона-багажника. Говорит: мне электрик всё проверил, говорит типа массы нет. Я спрашиваю, а что, массу можно с любого места взять. Отвечает: чёт у него не получилось, вы мне покажите, где массу найти, я сам всё починю Показал я ему "массу" Дело было не в ней, а в перетёртом жгуте под крылом.

[unsed]

Точно, расхожая фраза:

- "Я бы сам сделал, но нет..........."

 

Добавлю: подъемника, ямы, головки на 10... 24, звездочки, секcключа, компрессора. и тд

Обычно предлагаем купить самому и говорим, точный адрес магаза, ямы, эстакады - почему то отказываются

[didi]

Юр, а что это такое за "сексключ"?

[unsed]

Сексключ, это такой инструмент, без которого определенные виды работ на машине, чудесным образом превращаются в длительный половой акт ( садомазо) , который может не закончиться никогда без вмешательства специалиста имеющего эту приблуду.

[Demon]

Тоже бесят тупые звонки, особенно напрягающие на вспоминание товарища, который приезжал года полтора назад. Сейчас делаю проще. На звонок машина сломалась спрашиваю какая машина и конкретно что сломалось. В таком случае начинается более конструктивный диалог.

[Shish]

Каждый третий звонок:

- але, а мнеб машину посмотреть

Девушка звонит, ее что-то спрашиваю, в ответ:

 

"не знаю, она у меня Красненькая!".

Занавес

[Сергей мастер Свислочь]

А я смотрю красненькие машины. :blush: :blush: И мне все равно на чем у девушки случилась беда, хоть на камазе

[add24]

Как всё и у всех повторяется

У меня есть то,что не повторяется (наверно).

Звонок мне на телефон: "Здравствуйте! Это Дима?"

Отвечаю:"Да."

Звонящий: "А мне, ваш телефон ваша теща дала..."

Выслушиваю цель обращения и отвечаю: "Извините, ни чем не могу помомочь", либо говорю, что перезвоню когда у меня будет возможность сделать "это" (возможность сделать "это", почему-то не возникает).

[Gagra]

В солнечной Абхазии практически каждый разговор начинается со слов: "Ора, по-брацки, посмотри машину!". "Ну, посмотрел. Классная машина!" "А капот хоть открой!" "Зачем? Это-ж денег уже стоить будет"

[Сергей мастер Свислочь]

Злой ты, Ора. Я ж тебе по-братски.

[Gagra]

Да нет, я добрый. Машинки все смотрю (внешне)

[Сергей мастер Свислочь]

"после вашего осмотра мне стекло разбили во дворе"

[kstоvchanin]

> Привет, это Сергей.

> Привет, какой Сергей?

> Ты мне десятку чиповал два года назад, помнишь?

[PEUGEOT]

Девушка звонит, ее что-то спрашиваю, в ответ:

 

"не знаю, она у меня Красненькая!".

Занавес

Примерно то же по цвету.Звонок ,посмотрите мерседес сказали к вам,а что случилось ,фары не горят,мерседес какой,новый,а модель,серый.Приезжает дед годов 70,вчера купил ,мерин е211.Сказали только лампочки поменять,они в бардачке новые.Смотрю два филипса ксеноновых и впрямь новых,оказалось блок САМ отвалился.Я говорю сегодня времени нет,вечер,завтра с утра велком.Он через неделю звонит,мне сосед простые галогеновые на кнопку вывел.Так вот

[VEN]

- а, вы диагностику делаете ?

- да , делаю

- а, вот мне нужно сделать

- на камазах не делаю

- а, причем тут камаз ?

- а, причем тут диагностика ?

++++++++++++

ну и дальше ,в том же русле как у всех

вытягиваешь данные, как у Маньки Облигации на допросе Жеглов

[Petrovich 86]

Да, это классика : Мне дали ваш телефон ,а вы ВСЕ смотрите ,а чипуете ВСЕ ? А что у вас такой большой автопарк ???

Ещё убивает фраза от каждого второго : Ну вчера же работала ! Отвечаю : Вчера и бабушка бегала на дискотеку ,а сегодня с палочкой в Аптеку !

Изменено 17 июня 2013 пользователем Patrik 86

[евген]

:biggrin:

 

Как всё знакомо-даже и сказать нечего.

[AVA]

Ну да.

 

- Что делали с авто?

 

- Ничего не делали.

 

- Точно?

 

- Ну так, колечки поменяли, башку фрезернули и т.д.

 

- ...

[евген]

точно.

 

-Нексия,не заводится.

-А что делали.

-Ничего,только кольца поменяли.

 

Было.

 

Ещё.

На днях.

-Был у вас на диагностике и ремонте с год назад.А вот уже месяц ка чек загорается.Но только по воскресеньям и с утра(или при первом запуске).Через 3-5 минут тухнет-не успеваю доехать.

[Petrovich 86]

Жень ну пойди навстречу клиенту и выйди на работу в воскресенье с коэфициентом оплаты 1:50.)

[kraton]

Давно было.Разговор с барышней.

-Здравствуйте,а вы и карбюраторы,и инжекторы ремонтируете?

-Да.А Вам что надо отремонтировать, карбюратор или инжектор?

-Ну,мне хотелось-бы все сразу!!!