Scandoc От Quantex 2

Artem vrn · 6 июня 2016

здравствуйте,подскажите пожалуйста по стоимости комплекта.Правильно ли я понимаю полный комплект будет стоить в районе 130000

mockatt · 6 июня 2016

@Artem vrn, нет. Сейчас будет поставляться только Скандок Компакт, стоимость прибора со всеми программными модулями - 69 500 рублей. Старые разъемы, если они необходимы, на сегодняшний день можно выбрать поштучно (или использовать китайские с ОБД на родной тип). Через некоторое время появится комплектный чемодан переходников непосредственно для компакта.

Artem vrn · 6 июня 2016

а какая принципиальная разница между скандоком и компактом?

Изменено 6 июня 2016 пользователем VAG
излишнее цитирование

VAG · 6 июня 2016

http://scandoc.info/sfaq.html#_Toc392779170

Тут все написано.

ЗЫ - не цитируйте сообщение, если отвечаете сразу за ним.

banzai · 6 июня 2016

После установки последнего обновления и перезаписи прибора слетела активация. Произошло эти в рабочее время, при клиенте. Доступа к интернету не было. Прибыль потеряна, нервы потрачены. Вчера и сейчас потрачено время на активацию, но " Сервер не доступен, попробуйте позже" . Что это??? Он устал, у него выходной?

Подразумевается, что для обновления программы (и соответственно прибора) вы выходите в интернет, и у вас есть возможность произвести активацию.

Сообщение "Сервер недоступен" скорее всего говорит о том, что у вас не настроен выход в интернет - или его совсем нет, или одновременно не работает подключение к скандоку и к интернету (у сетей совпадает диапазон IP-адресов и они мешают друг другу; в этом случае либо можно активироваться по емейл, либо поставить скандоку ip из другой подсети (например, 192.168.11.3)).

Подразумевается, что купив сканер, я буду зарабатывать деньги выполняя с его помощью работу, а не буду угадывать мысли разработчиков данного прибора на расстоянии. Если при обновлении программы прибор должен быть подключен к компьютеру , то об зтом должно быть заявлено производителем и обновление без подключения прибора происходить не должно. Если возможен другой вариант, тогда потеря активаций марок при обновлении-грубая недоработка производителя.

И второе. Сейчас не изменяя ни единой настройки прибор прошёл активацию за 20 секунд. ПОСЛЕ ПОЧТИ ДВУХ СУТОК БОРЬБЫ с недоступностью сервера Квантекса. Этому есть вменяемое объяснение?

VAG · 6 июня 2016

1. При обновлении программы прибор не обязательно должен быть подключен к компьютеру.

2. Некоторые обновления требуют обновления микропрограммы (прошивки адаптера).

3. Обновление прошивки всегда приводит к необходимости активации прибора.

4. Если есть нормальный интернет и правильно настроены сетевые подключения - это занимает меньше минуты.

ЗЫ: если вы опишете конфигурацию и настройки своих сеток - можно попробовать дать вменяемое объяснение.

mockatt · 6 июня 2016

@banzai, согласен с тем, что в инструкцию стоит добавить предупреждение. Не вызывало частых вопросов, потому что обычно качают программу из интернета и следом активируют.

Сейчас не изменяя ни единой настройки прибор прошёл активацию за 20 секунд. ПОСЛЕ ПОЧТИ ДВУХ СУТОК БОРЬБЫ с недоступностью сервера Квантекса. Этому есть вменяемое объяснение?

Да, есть, несколько. Все на стороне компьютера. Сервер работал бесперебойно.

1) (с вероятностью 60%) у вас конфликт IP-адресов в двух подсетях - в сети, которая дает Интернет, и в сети Скандока, как писалось выше. Компьютер не может работать одновременно в двух сетях, имеющих одинаковый диапазон адресов (192.168.1.ХХХ). Обмен данными в этом случае будет беспорядочным - будет теряться связь то с одним, то с другим, а иногда связь будет работать одновременно. Обойти это можно: а) активировав через емейл, б) изменив IP и адреса сети в приборе, в) изменить IP в сети, дающей интернет.

Если нужна помощь в настройке - без проблем поможем.

2) (с вероятностью 30%) работа провайдера

3) (с вероятностью 5%) работа антивируса

Vivater · 6 июня 2016

@mockatt, а в новом компакте в аппаратной спецификации http://quantexlab.com/rus/scandoc-c/descr-s.html что- то изменено? Спасибо.

banzai · 6 июня 2016

@banzai, согласен с тем, что в инструкцию стоит добавить предупреждение. Не вызывало частых вопросов, потому что обычно качают программу из интернета и следом активируют.

Сейчас не изменяя ни единой настройки прибор прошёл активацию за 20 секунд. ПОСЛЕ ПОЧТИ ДВУХ СУТОК БОРЬБЫ с недоступностью сервера Квантекса. Этому есть вменяемое объяснение?

Да, есть, несколько. Все на стороне компьютера. Сервер работал бесперебойно.

1) (с вероятностью 60%) у вас конфликт IP-адресов в двух подсетях - в сети, которая дает Интернет, и в сети Скандока, как писалось выше. Компьютер не может работать одновременно в двух сетях, имеющих одинаковый диапазон адресов (192.168.1.ХХХ). Обмен данными в этом случае будет беспорядочным - будет теряться связь то с одним, то с другим, а иногда связь будет работать одновременно. Обойти это можно: а) активировав через емейл, б) изменив IP и адреса сети в приборе, в) изменить IP в сети, дающей интернет.
Если нужна помощь в настройке - без проблем поможем.
2) (с вероятностью 30%) работа провайдера
3) (с вероятностью 5%) работа антивируса

Прибор-кабель-компьютер-wi-fi- wi-fi роутер-интернет. Что где смотреть? Я не сисадмин и , честно говоря, не имею желания осваивать эту профессию.

mockatt · 6 июня 2016

@banzai, в процессе диагностики вы обычно работаете со Скандоком по кабелю или по Wi-Fi?

VAG · 6 июня 2016

Смотреть тут http://quantexlab.ru/rus/scandoc/doc/intro/pcconn.html

Подробнее уже и не напишешь. Если написанное не помогает - обратитесь за помощью к компьютерщику.

Вы описали конфигурацию сети, а про настройки ничего не сказали. Видимо, проблема как раз в них.

banzai · 6 июня 2016

Обычно Wi-Fi. Кстати говоря, бывает очень сложно добиться соединения программы со сканером, модуль wi-fi виден, соединение установлено, а связи с адаптером нет , зелёный индикатор не горит, тест связи не проходит . Приходится тыкать в кнопку вай -фая на сканере несколько раз, но иногда помогает только полная перезагрузка всего комплекта. Это тоже изрядно напрягает.

Хочу добавить, что работающих рядом с моим рабочим местом сетей wi-fi нет, мешать некому.

VAG · 6 июня 2016

Прочитайте описание процедуры настройки по ссылке выше. Сделайте как там написано. Думаю проблема уйдет.

mockatt · 6 июня 2016

Если вы обычно работаете по вайфай, то

Вариант 1) если связь с прибором и выход в интернет одновременно не нужны (более простой - пользовательский - вариант):

- Первый способ:

Подключите прибор кабелем к роутеру (прибор переключить в режим кабельной связи). После этого когда к этому же роутеру подключитесь по вайфай с ноутбука - прибор должен видеться автоматически (если ему не мешает другое устройство с тем же адресом и если у вас дело в адресах).

Т. е. будет связь "прибор - роутер - компьютер".

Активируетесь одной кнопкой, после чего можете продолжать работать по вайфай, как работали до этого.

- Второй способ: активируйтесь по емейлу.

Вариант 2) если часто нужно работать одновременно сканером и интернетом. Менее предпочтительный вариант, если не хотите касаться сетей и настроек.

- Первый способ: Подключите Скандок к вашей сети WiFi в сервисе: http://quantexlab.ru/rus/scandoc/doc/intro/pcconn.html#20

- Второй способ: Поменяйте IP у Скандока: Как поменять диапазон выдаваемых IP-адресов для режима Wi-Fi?

Как понять, в каком режиме находится сканер - в LAN или Wi-Fi:

- Первый способ: Если при отключенном кабеле LAN красная лампа гаснет через 5-15 секунд - значит, прибор в режиме WiFi. Если горит - в LAN.

- Второй способ: по индикации ламп на сетевом разъеме (схему прилагаю)

По поводу неустойчивой связи:

- Проверьте, всё же, работу антивируса. Отключите его для теста. Очень часто мешаются. И брендмауэр туда же.

- Следите за состоянием прибора (LAN/WiFi) по вышеуказанным пунктам. Состояние должно сохраняться после перезагрузки прибора. Проследите, что после перезагрузки он не переходит в режим LAN.

- Помимо чужих сетей могут влиять другие источники помех. Для верности можно проделать настройку выбора канала: http://scandoc.info/sfaq.html#_Toc392779118

mockatt · 6 июня 2016

@Vivater, аппаратная часть изменена, но на перечисленные по ссылке технические характеристики она по большей части не влияет. Здесь лучше A.V. подскажет.

Добавилась аппаратная поддержка 5-вольтовых интерфейсов.

TDW · 7 июня 2016

@Artem vrn, нет. Сейчас будет поставляться только Скандок Компакт, стоимость прибора со всеми программными модулями - 69 500 рублей. Старые разъемы, если они необходимы, на сегодняшний день можно выбрать поштучно (или использовать китайские с ОБД на родной тип). Через некоторое время появится комплектный чемодан переходников непосредственно для компакта.

То есть , большого больше не будет в продаже ?

chipex · 7 июня 2016

ПОСЛЕ ПОЧТИ ДВУХ СУТОК БОРЬБЫ с недоступностью сервера Квантекса. Этому есть вменяемое объяснение?

ДА. Все, кроме одного, идут не в ногу.

VAG · 7 июня 2016

То есть , большого больше не будет в продаже ?

Нет, не будет.

И Среднего тоже.

Но несколько приборов остались у дилеров в продаже.

A.V. · 7 июня 2016

@mockatt, а в новом компакте в аппаратной спецификации http://quantexlab.com/rus/scandoc-c/descr-s.html что- то изменено? Спасибо.

1. Добалвен интерфейс 5 Вольт и старый ниссан на обд разьеме

2. Другой модуль вай фай

3. Добавлена пищалка чтобы не забыть прибор.

4. Размер в два раза меньше.

Так же мы будем делать платформу для разработчиков. Так что все схемы адаптера и переходников, а так же API мы выложим на сайте.

banzai · 7 июня 2016

@mockatt,

Вариант 1) если связь с прибором и выход в интернет одновременно не нужны (более простой - пользовательский - вариант):

- Первый способ:

Подключите прибор кабелем к роутеру (прибор переключить в режим кабельной связи). После этого когда к этому же роутеру подключитесь по вайфай с ноутбука - прибор должен видеться автоматически (если ему не мешает другое устройство с тем же адресом и если у вас дело в адресах).

Т. е. будет связь "прибор - роутер - компьютер".

Активируетесь одной кнопкой, после чего можете продолжать работать по вайфай, как работали до этого.

Пробовал так. Получилось не с первого раза.

Выяснилось , что если прибор в режиме wi-fi, то переключить его в LAN не получается, красный индикатор на панели не загорается, хоть обожмись. Перешел в LAN только после перезагрузки (выкл/вкл) и тогда стал виден. Так должно быть?

banzai · 7 июня 2016

Так , кажется понял. При включении режима вайфай желтый индикатор на лан разъеме коротко моргает, при переключении в лан никакой индикации нет. Постоянной индикации режима вайфай нет. Правильно?

После выключения прибора в режиме лан при включении загорается красный индикатор " Критическая операция" и прибор исправно работает в режиме лан. Зачем горит красный индикатор?

A.V. · 7 июня 2016

Красный индикатор загорается при включении во время теста. и тухнет если тест пройден. Если прибор не видит Ethernet или Wifi сети то красная лампа не тхунет.

Обычно когда при включении горит красная лампа это означает что вы перевели прибор в режим кабеля, но кабель к прибору не подключен.

Изменено 7 июня 2016 пользователем A.V.

banzai · 7 июня 2016

Теперь более понятно, но сейчас все работает как надо. Так бывает не всегда. Спасибо за внятные ответы.

mockatt · 7 июня 2016

@banzai, со статусом прибора ориентируйтесь проще:

если включили без провода LAN и красная горит и не гаснет - значит, прибор в режиме LAN. Если погасла - значит, в WiFi.

Artem vrn · 7 июня 2016

@Artem vrn, нет. Сейчас будет поставляться только Скандок Компакт, стоимость прибора со всеми программными модулями - 69 500 рублей. Старые разъемы, если они необходимы, на сегодняшний день можно выбрать поштучно (или использовать китайские с ОБД на родной тип). Через некоторое время появится комплектный чемодан переходников непосредственно для компакта.

т.е. Скандок Компакт new в отличии от Скандок Компакт работает с авто до 2000г.в.?

шрус · 7 июня 2016

То есть , большого больше не будет в продаже ? Нет, не будет.

Здравствуйте.Я что-то пропустил?Вроде все прочитал.

Сняли с производства?

mockatt · 7 июня 2016

т.е. Скандок Компакт new в отличии от Скандок Компакт работает с авто до 2000г.в.?

В приложении наглядная таблица с различиями поколений сканера.

Приборы в черном корпусе и предыдущая модификация Компакта больше не производятся. Все комплектующие и запчасти для них есть в большом количестве.

При этом программа остается единой для всех сканеров.

Различия ScanDoc Compact.pdf

canter94 · 8 июня 2016

Хоть я и являюсь заклятым поклонником Scandoc, вчера был разочарован. Toyota Gaia 2001 года 3S-FE один единственный разъем 22 pin, который специально заранее покупал. Ответ - неверный разъем. Почему это и как? Ну нет на этом автомобиле другого разъема.

pashkin56 · 8 июня 2016

mockatt -хорошая таблица,многое проясняет. Задавал вопрос на соседнем форуме по поводу применяемости компакта со старыми разъёмами-ответ получен спасибо!

mockatt · 8 июня 2016

Хоть я и являюсь заклятым поклонником Scandoc, вчера был разочарован. Toyota Gaia 2001 года 3S-FE один единственный разъем 22 pin, который специально заранее покупал. Ответ - неверный разъем. Почему это и как? Ну нет на этом автомобиле другого разъема.

В меню программы при работе с разъемем 22 пин нужно выбирать пункт 17/22 (самый первый в тойотах), а не изображение кузова автомобиля.

Scandoc От Quantex 2

Сейчас на странице 0 пользователей

Сообщество

Активность