Загрузчики Alientech Kess & K-Tag, Обсуждение Работы, Обновления, Отзывы О Работе Саппорта

[Ginny.kmv Автор]

когда обновился ?

[Shish]

кстати у меня как-то хитро к-таг активировался.

после установки софта при первом запуске программа пристает с регистрацией.

заполнил ее на кесс и к-таг. у приборов Customer Code пусть будут Х1 и Х2

 

В датабанке на кесс с Customer Code Х1 виден статус Active и дата окончания подписки,

а для к-тага с Customer Code Х2 (со своим логином Х2 в датабанке) статус Not Active, при этом нужные протоколы в приборы открылись .

Изменено 22 мая 2013 пользователем Shish

[covenant]

когда обновился ?

Вот, час назад проверил в очередной раз, подписка уже продлена.

Антон, но я напрямую алиентек замучил, может поэтому быстрее ))

 

а для к-тага с номером Х2 (со своим логином Х2 в датабанке) статус Not Active, при этом нужные протоколы в приборы открылись .

У меня с К-тагом то же самое было. Писал дилеру, исправили.

Изменено 22 мая 2013 пользователем covenant

[Shish]

Да я тоже написал, ждем. А то случись какое обращение в алиентек - они скажут а ты кто собственно )))

[covenant]

Не переживайте, поправят.

[derec]

Просил продлить именно по день оплаты, т.е. по 21 мая 2014 года. А продлили так же по 20 апреля 2014 года. Хитрые, блин. Ну да ладно!

то есть , они продлевают от конца последней проставленной даты платежа?

[covenant]

Как мне сказал дилер, продлить можно либо от даты окончания подписки, либо от даты фактической оплаты за продление (в этом случае теряются обновления, которые вышли с даты окончания подписки по дату фактической оплаты за продление). Я выбрал с даты фактической оплаты, т.е. с 21 мая, хотя подписка у меня закончилась 20 апреля. Но продлили мне в итоге с момента окончания подписки, а не с даты фактической оплаты за продление.

 

То есть продлили мне по 20 апреля.

[georgiy1231]

Интересно, а если бы, у Вас просрочка была 360 дней, Вам бы продлили на 5 ?

[unsed]

Вполне возможно. У них не благотворительная организация, а коммерческая.

И зарабатывают они не только на продаже прибора, а плюс на последующей платной техподдержке, доход от которой, практически прогнозируемый на не оч. длительный период . Возможно эта статья дохода даже выше, чем от продаж. Поставьте себя на их место. Каким образом развивать прибор, добавлять поддержку новых блоков, исправлять косяки и развиваться? Только продажами самого прибора -это не окупить. И то что они продлили просроченное обновление на год, с момента покупки - правильно, я бы сделал так же.

[covenant]

Факт в том, что дилер сказал, что можно с момента оплаты, чем я и воспользовался из-за того, что за это время не было обновлений :) А так, хозяин, как говорится барин.

[derec]

@covenant, ясно, так я в целом и предполагал.

[Lis2007]

во время записи воткнул зарядник для ноута, и программа вылетела с ошибкой, блок прилег, поднял рекавери моде. который раз на одни и те же грабли наступаю. надо всегда смотреть перед записью уровень заряда аккумулятора или стразу писать с подключенной зарядкой.

Изменено 23 мая 2013 пользователем Lis2007

[Shish]

с другой стороны вы получите ту же ситуацию если пропадет питание в розетке во время записи. поэтому может быть оправданным писать блоки только на акб или с зарядкой, включенной в упс

[Lis2007]

ощущения такие, что словами не передать, холодок по теле пробегает с головы до ног, нервно прикуривается сигарета, и 40 минут ждешь когда блок подымается с помощи рекавери.... и сигарета за сигаретой.....

[covenant]

Ильнур, а что за ЭБУ был в данном конкретном случае ?

[Lis2007]

магнетти марелли опель астра Z13DTH сейчас тюнинг пишется жду.

[covenant]

Писал один раз такой. Запись тоже около 40 минут идет.

 

Там вроде бы еще заморочка с утилитой. Надо разделить файл, склеить потом.

[Lis2007]

ну не знаю, залил то что прислал Леша, завелась машинка уехала, поехала веселее, через неделю посмотрю, продиагностирую заново.

[MSG]

по кану астры с этим блоком минут 15 пишутся

[derec]

по блокам питания и около этого дискутировали на встрече в Харькове, к единому мнению так и не пришли,что лучше .

[MSG]

с делфи DCM 3.7 по обд не слыхать ничего? ссаные ёнги и китай

[YenaAlexandr]

Сегодня добавили.

[covenant]

Куда добавили, в Кесс ? У Вас обновление доступно уже ?

PS - только что проверил. У меня нет обновлений.

[MSG]

сегодня какое то большое обновление качнул. хотя и так версия 1.95 была, а анонса нет на сайте

[covenant]

У меня вчера качались все протоколы по новой. Такое бывает. Я как-то задавал вопрос Итальянцам по этому поводу. Они ответили, что мол из-за большой нагрузки на сервера, вот так иногда бывает, все просто обновляется сразу.

 

А я вообще предполагаю, что такое может быть связано, как-то с обновлением защиты например.

[unsed]

Обычно сначала обновляются все протоколы, а через некоторое время (в днях) идет обновление на новую версию проги. Это у тех кто регулярно в нет прибор выпускает.в сеть.

[covenant]

Вполне возможно, что так и есть.

[tsvet]

Что то не видно обещанного обновления.

[unsed]

На сайте вывесили описание 1.96 версии.

 

На Ховеры ДСМ 3.7 так и не добавили, бл..

[derec]

На Ховеры ДСМ 3.7 так и не добавили

протокол может быть одинаковый с хюндаями.