Мониторинг рынка калибровки

[kstоvchanin Автор]

Алексей, странная история, у нас на сколько я понимаю честный мужской разговор, а в итоге у меня в личном кабинете теперь вот что появилось

- Вам запрещено приобретать прошивки данного автора

Это после моего сообщения в этой теме.

Хотели откровенного разговора и на тебе.

Не ужели это справедлив? или цель была как раз таки выявить таких как я?

Александр, это Сашина фича, я ей не пользуюсь. Цель темы я указал в первом сообщении.

[Alez]

Алексей, вопрос.

К кому обращать за иммо офф (и дизеля и бензинки?).

Просто на некоторые авто возможно, на некоторые нет.

Клиент спрашивает по цене и возможности, а я часа 2 торможу перед конкретным ответом.  

[Sanya_Nout]

Вы просили обсудить, я ответил. Обращаясь в 117 постулате я имел ввиду АРС АДАКТ. Помните как в том фильме? "кто нам мешает, тат нам и поможет!"

[Гость]

Алексей, странная история, у нас на сколько я понимаю честный мужской разговор, а в итоге у меня в личном кабинете теперь вот что появилось

- Вам запрещено приобретать прошивки данного автора

Это после моего сообщения в этой теме.

Хотели откровенного разговора и на тебе.

Не ужели это справедлив? или цель была как раз таки выявить таких как я?

 

Тем, кому был возврат средств, я автоматом ставлю запрет на покупку прошивок. Так что к высказываниям Вашим в данной теме никакого отношение сие не имеет. Зачем нам гонять туда-сюда деньги? Прошивки плохие и не стоит их значит и дальше покупать. Так что все честно!

Далее.

Sanya_Nout Вы забыли упомянуть самую малость. Вы не смогли правильно идентифицировать софт и залили прошивку от другой машины. В кратчайшее время сработала техподдержка и вам сделали прошивку на считанном вами софте. А так да, вентиляторы перестали работать. В ховер от сейфа сложно заставить это делать.

[kstоvchanin Автор]

Вопрос ко всем калибровщикам. Будут ли складчины(продажи пакетами)?

  Если будут, то можно рассчитывать, что купив пакет, то  этот пакет будет охватывать все софты существующие на момент покупки. То есть, купив в декабре  2014 году пакет (например  М7.4) я буду иметь доступ ко всем прошивкам выпущенным до 2014 года включительно.

  И ещё пожелание, если в АПСе софт обновляется, то это нужно как то отражать. Хотя бы как раньше Мод1, Мод2,... и т.д..

Пакетами все сформировано только по дизелям. Александр возможно будет формировать свои пакеты для продажи в новогодней складчине, это у него спрашивайте. У меня они уже сформированы в базе.

Купив пакет в декабре 2014-го года, Вы имеете право на бесплатное добавление новых софтов в течении года. Все софты, который будут Вам доступны в течении года, остаются у Вас навсегда.

А базе всегда актуальная версия софта, зачем отражать? Если мы кардинально обновляем пакет, то об этом сообщается.

Алексей, вопрос.

К кому обращать за иммо офф (и дизеля и бензинки?).

Просто на некоторые авто возможно, на некоторые нет.

Клиент спрашивает по цене и возможности, а я часа 2 торможу перед конкретным ответом.  

По дизелям мы не делаем. По крайней мере, пока. И не отправлю ни к кому. По бензиновым к Саше наверное...

[talalaevd]

Спасибо Вам Александр.

Это многое объясняет.

[kstоvchanin Автор]

Вы просили обсудить, я ответил. Обращаясь в 117 постулате я имел ввиду АРС АДАКТ. Помните как в том фильме? "кто нам мешает, тат нам и поможет!"

АРС АДАКТ - большая на данный момент организация. Давайте заканчивать с пустыми разговорами. Тем паче сами не безгрешны, как видно из Сашиных ответов.

[chiplab]

Пока все устраивает. Если работаем с людьми, всегда нужна возможность для маневра. То есть, надо знать, где и у кого можно заказать альтернативный вариант. Если клиенту что-то не понравилось здесь, делаем, пока понравится, или здесь, или в другом месте. Но, когда работа на потоке, это совершенно рабочие моменты, не стоит даже заострять внимания. 

Изменено 26 октября 2015 пользователем chiplab

[Sanya_Nout]

 

Алексей, странная история, у нас на сколько я понимаю честный мужской разговор, а в итоге у меня в личном кабинете теперь вот что появилось

- Вам запрещено приобретать прошивки данного автора

Это после моего сообщения в этой теме.

Хотели откровенного разговора и на тебе.

Не ужели это справедлив? или цель была как раз таки выявить таких как я?

 

Тем, кому был возврат средств, я автоматом ставлю запрет на покупку прошивок. Так что к высказываниям Вашим в данной теме никакого отношение сие не имеет. Зачем нам гонять туда-сюда деньги? Прошивки плохие и не стоит их значит и дальше покупать. Так что все честно!

Далее.

Sanya_Nout Вы забыли упомянуть самую малость. Вы не смогли правильно идентифицировать софт и залили прошивку от другой машины. В кратчайшее время сработала техподдержка и вам сделали прошивку на считанном вами софте. А так да, вентиляторы перестали работать. В ховер от сейфа сложно заставить это делать.

 

Сток я Вам не присылал

[Гость]

Мне нет, калибровщикам да. Дальше можете не парировать. Я из диалога этого ушел.

[mav59946]

Алексей, огромная просьба сделать пакет без сажи и его на едц17 киа/Хёндай.А то как то Корея одна без пакета осталась)))

 

теперь по теме: Прошивки на дизельные авто и по цене и по качеству не вызывают никаких вопросов, все на высшем уровне. Тех поддержка работает очень хорошо. Единственный момент, это с добавлением прошивок, которые были купленны через почту, в базу Арс. И есть моменты, когда в базе лежат Прошивки, которые не до конца доработаны

По бензинкам : покупал не много прошивок, в основном это мт38 Корея, все клиенты остались довольны. И по динамике и по расходу.

[G-doctor]

Мы на рынке не одни, это понятно. Вот и хотелось бы понять, почему диагност идет допустим не ко мне, а к другому калибровщику. Цена, качество, техподдержка. Давайте обсудим не стесняясь. Традиционно предупреждаю, тема не для срача, люди взрослые, хотите, чтобы вас услышали, аргументируйте без эмоций.

Цель темы - привлечение новых клиентов, но для этого надо работать. Вот и будем стараться понять, в какую сторону.

Зачастую теряю клиента из-за ценника, хотя меньше и смысла делать нет, чиповать блок за копейки и брать на себя ответственность за "возможность его завалить" считаю бессмысленно. Возможно кто то по неопытности и берет копейки,  только потом такие завалы к нам в руки и попадают на ремонт 

[влад1963]

Алексей, вы меня не совсем правильно поняли. Я покупаю пакет на авто, например ВАЗ с блоком  Бош№№№№  в 2010 году, и не обновлял его (забыл, денег не было и т.д..).  Приходит машина 2009 года выпуска, но по каким то причинам данного софта в АПСе нет. Я отправляю сток на докалибровку (или кто то другой отправляет). Имею ли я право на бесплатное скачивание данного софта. 

[kstоvchanin Автор]

Что бы хотел сказать насчет качества и возможностей... В данный момент в дизельную часть проекта вкладывается много денежек... Определенные надежды связаны с помощью в виде IDA Pro. Учить нас некому, учимся сами, медленно, но что-то уже получается. Так например, отключить сажу на тойотах корректно, удалось только с ней. Сложные работы по отключению евроконфига - порой просто незаменимая вещь. Поэтому перспективы в развитии у нас есть. От вас только заказы и зачастую понимание, когда мы начинаем буксовать...

[G-doctor]

А по прошивка, хотелось бы на мазду побольше иметь,  а то через клиент только на cx5 или cx7 доступны,  а поле деятельности широкое. 

[kstоvchanin Автор]

Единственный момент, это с добавлением прошивок, которые были купленны через почту, в базу Арс.

 

Когда заказываешь прошивку через почту, сразу проси добавить в базу, если это возможно, делаем всегда.

И есть моменты, когда в базе лежат Прошивки, которые не до конца доработаны

 

Тут конечно конкретика нужна. А вообще пакеты сейчас перерабатываются постоянно, думаю, что это заметно. Там, где к пакету приложена утилита - переработан.

 

[sergkurz]

А может провести небольшой ребрендинг? Я вот воспринимаю Адакт, как сообщество людей, объединенных общей профессией. А продукт (прошивки и услуги) отделить под новой торговой маркой. Может с иностранным названием. Любят еще у нас все импортное. Условно как-нибудь так: тюнинг-ателье Falcon Eye.

[G-doctor]

А по прошивка, хотелось бы на мазду побольше иметь,  а то через клиент только на cx5 или cx7 доступны,  а поле деятельности широкое. 

А по прошивка, хотелось бы на мазду побольше иметь,  а то через клиент только на cx5 или cx7 доступны,  а поле деятельности широкое. 

[kstоvchanin Автор]

Алексей, огромная просьба сделать пакет без сажи и его на едц17 киа/Хёндай.А то как то Корея одна без пакета осталась)))

 

В работе пакет, Андрей занимается.

[iohan]

Алексей по Вашим прошивкам вопросов к поддержке практически нет. Единственно наверно стоит подумать о более гибкой ценовой политике на прошивки для старых авто. Часто цена на их прошивки могла быть ниже на мой взгляд (если сравнивать с предложением других калибровщиков). Про кредит тема тоже неплохая. Увлекаться не стоит, но позволить купить в кредит 1-2 прошивки человеку у которого ранее не было проблем с оплатой думаю необходимо. А то ведь правда часто какое-нибудь сладкое авто приезжает поздно. Денюжку на счет уже закинуть нереально. И начинаешь изобретать как же прошивку купить вместо того, чтобы думать о том, как машину прошить:)

[deadbad]

У меня например только  БМВ бензин / дизель. Что  Алексей , что Александр все всегда оперативно.

Александр , так всегда подскажет  все  ньюансы . Хотя это я их сам должен изучать. И  отвечает не только в указанное время. 

 

Алексей всегда выручает.  Очень все оперативно и на доверии.   Даже  не знаю .  Все отлично.

[kstоvchanin Автор]

Алексей, вы меня не совсем правильно поняли. Я покупаю пакет на авто, например ВАЗ с блоком  Бош№№№№  в 2010 году, и не обновлял его (забыл, денег не было и т.д..).  Приходит машина 2009 года выпуска, но по каким то причинам данного софта в АПСе нет. Я отправляю сток на докалибровку (или кто то другой отправляет). Имею ли я право на бесплатное скачивание данного софта. 

Я правильно понял и написал, в каких случаях вы имеете право на бесплатную докалибровку. Год выпуска машины, софта тут ни при чем.

[kstоvchanin Автор]

Часто цена на их прошивки могла быть ниже на мой взгляд (если сравнивать с предложением других калибровщиков

 

У нас очень выгодные пакетные предложения, розницу я все же рискну оставить как есть, сделав упор на качество.

[vschm]

А по прошивка, хотелось бы на мазду побольше иметь,  а то через клиент только на cx5 или cx7 доступны,  а поле деятельности широкое. 

А по прошивка, хотелось бы на мазду побольше иметь,  а то через клиент только на cx5 или cx7 доступны,  а поле деятельности широкое. 

По прошивкам на бензиновые мазды обращайтесь непосредственно ко мне.Работать с магазином к сожалению не могу.Да и нюансов столько,что лучше все делать через меня.По срокам все понимаю и стараюсь быть постоянно доступен,и телефон постоянно включен.Список  уже имеющихся софтов(больше 230) можете здесь посмотреть http://forum.adact.ru/index.php?showtopic=28019&page=1

[меркул]

Алексей, вы меня не совсем правильно поняли. Я покупаю пакет на авто, например ВАЗ с блоком  Бош№№№№  в 2010 году, и не обновлял его (забыл, денег не было и т.д..).  Приходит машина 2009 года выпуска, но по каким то причинам данного софта в АПСе нет. Я отправляю сток на докалибровку (или кто то другой отправляет). Имею ли я право на бесплатное скачивание данного софта. 

Вроде нет проблем...Я Сашу попросил он мне в магазине открыл.

[fergana77]

Меня в принципе устраивает практически всё за исключением одного момента со способом покупки прошивок через робокассу. Хотелось бы иметь один способ покупки прошивок - БАЛАНС АРС - клиента. Почему? Здесь несколько раз озвучивали аргументы, и я их поддерживаю.

[MSG]

По прошивкам на бензиновые мазды обращайтесь непосредственно ко мне.Работать с магазином к сожалению не могу.Да и нюансов столько,что лучше все делать через меня.По срокам все понимаю и стараюсь быть постоянно доступен,и телефон постоянно включен.Список  уже имеющихся софтов(больше 230) можете здесь посмотреть http://forum.adact.ru/index.php?showtopic=28019&page=1

 

Сергей так ни к тебе вопросы )) а в том что нет возможности сертификат распечатать. было уже парочку таких клиентов - приходилось обьяснять

Изменено 26 октября 2015 пользователем MSG

[fergana77]

Ну и будет вообще замечательно ,если будет растущий лимит по кредиту. Например, АРС статус, количество купленных пакетов, ну чёнить в этом роде.

[MSG]

Кто говорит что высокие ценники на прошивку - назовите парочку авто с которых не было бы прибыли с первого же репрога?

вот так потом и появляются отключения мочевины на мерседесы по 15тр и бмв-фольцвагены по 8-10тр

[Alez]

Тогда напоминалку надо делать. Я 100% забуду.