не могу установить новую версию.

[shpn]

аналогично, не могу установить обновление

[TAT]

Аналогичная проблема.

Изменено 4 июля 2017 пользователем TAT

[Techsupport]

@TAT, обновление на Windows XP сейчас работает в штатном режиме. К сожалению, мы не можем воспроизвести вашу ошибку. Это говорит о том, что проблема локальная. Чтобы разобраться быстрее, вы можете прислать доступы в TeamViewer или хотя бы скрин с ошибкой.

 

Также вы можете сами удалить ПО APC Client с компьютера из панели управления и перезапустить инсталлятор.

 

Для этого нажмите кнопку "Пуск", выберите пункт "Панель управления" и дважды щелкните значок "Установка и удаление программ".

Выделите подлежащую удалению программу в списке "Установленные программы" и нажмите кнопку "Удалить".

 

Затем скачайте и установите актуальную версию ПО отсюда: https://goo.gl/gjLjY0.

 

Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам на почту: support@adact.ru.

Мы поможем решить проблему удаленно. 

[pelix]

не может скачать очередное   обновление арс. только вчера все нормально обновилось

[Techsupport]

@pelix,обновление ПО работает в штатном режиме. К сожалению, мы не можем воспроизвести ошибку. Это значит, что проблема локальная. Для оперативности отправьте, пожалуйста, доступы в TeamViewer. Мы поможем решить проблему удаленно.

 

Также вы можете сами удалить ПО APC Client с компьютера из панели управления и перезапустить инсталлятор.

 

Для этого нажмите кнопку "Пуск", выберите пункт "Панель управления" и дважды щелкните значок "Установка и удаление программ".

Выделите подлежащую удалению программу в списке "Установленные программы" и нажмите кнопку "Удалить".

 

Затем скачайте и установите актуальную версию ПО отсюда: https://goo.gl/gjLjY0.

 

Если ситуация не изменится, пожалуйста, отправьте скрин ошибки нам на почту: support@adact.ru.

Разберемся, в чем причина.

[pelix]

обновилась через некоторое время. благо с сайта можно софт скачать

[grot]

На XP SP3 встала как всегда легко. На 7 со свистом

Изменено 7 июля 2017 пользователем grot

[Techsupport]

Уважаемые пользователи форума!

 

Благодарим вас за обратную связь.

 

Если у вас появятся вопросы по функционалу ПО APC Client, пожалуйста, для оперативности напишите сразу нам на почту: support@adact.ru.

Так мы быстрее сможем вам помочь.

 

Желаем вам приятных выходных)

[slava.nur@yandex.ru]

Добрый день. Клиент не ставится.

После нажатия кнопки пропустить.