Проблема С Ключом Арс Клиента

[eprsttt]

клиента переустановил, антивирус не мешает..

IMG_0469.MOV

[eprsttt]

тех поддержка это тодас?

[antrop66]

Народ, у кого работает на Windows 8 ключик, нормально ? У меня драйвера не находит.

[mav59946]

Здравствуйте. Возникла проблема с арс-ключем. С тех.поддержкой связался, посмотрели, сказали неисправен сам ключ. Что нужно чтобы мне заказать новый ключ?

[Администратор]

Отправить мне адрес для отправки нового ключа.

Ближайшая отправка ключей планируется на завтра. Успеете, уедет завтра.

[urist]

Народ, у кого работает на Windows 8 ключик, нормально ?

У меня работает, проблем нет.

[antrop66]

Ок. Снёс винду 8. драйвера не мог установить. Поставил 7 и всё ок.

[kstоvchanin]

Здравствуйте. Возникла проблема с арс-ключем. С тех.поддержкой связался, посмотрели, сказали неисправен сам ключ. Что нужно чтобы мне заказать новый ключ?

Дополнительно никакой затычки в юсб не торчало?

[mav59946]

Нет, всё как обычно, вставил ключ в юсб и не каких признакоы жизни, с ввиду целый , диодик горит.

[Администратор]

Новый ключ уехал к Вам уже.

[denkisan]

Cаша, спасибо! Новый ключик получил, всё работает! Теперь надо ключик Чиплодера восстановить.

[Сергей мастер Свислочь]

А что наблюдается массовая гибель доглов?

[didi]

К сожалению, Серег, да...

[Сергей мастер Свислочь]

У меня были вышеперечисленные симптомы. Установка АПС-клиента и драйверов ключа решила проблему. А так ключ втыкался, лампочка горела, но он не определялся. Может быть массовый конфликт с чем-либо? Так-то в основном одинаковыми прогами пользуемся.

[Администратор]

Да нет массовой гибели никакой.

За 2 с небольшим года из более чем 1300 ключей умерли физически по непонятной причине два ключа.

Чаще теряют, топят в сортирах, нарушают правила по скачиванию и т.д.

Система построена наша таким образом, что одновременно два ключа на одного пользователя существовать не могут. Как только появляется новый ключ у пользователя, старый автоматом становится пустышкой. Так что с заменой ключей проблем нет.

[didi]

У меня ключи дохнут из-за "механики"... Знаю много случаев у знакомых, тоже "механика", типа сломали часто вынимая из слота "не руками". Надо чуть бережнее с ними. С заменой у всех авторов ПО проблем не было.

[denkisan]

У меня ключик до утери отработал исправно, никогда проблем не было. Так что это не эпидемия! Условия работы девайсиков очень не стабильные. И половые кантакты с разными компьютерами, поэтому и вероятность непредвиденных обстоятельств весьма высока. Правда мой сенселок от Комбика работает голышом, без корпуса уже третий год. Надо его хоть бесцветным лаком для ногтей защитить чтоли, а то когда он остаётся в машине на морозе, то испарина и конденсат своё дело делают. Просто вспомнилось как аппаратура выглядела в испытательной барокамере после испытаний на влажность и высоту, когда работали в КИЦе завода Радиоприбор.

[mamoru2006]

Здраствуйте у меня не получается зайти в APC Client после обнавления, сообщение "авторизация на сервере APC Server Service не выполнена". Что мне делать? И куда писать?

[unsed]

Прочитать внимательно всю ЭТУ тему сначала.

[mdiag]

Столкнулся с проблемой: авторизация на сервере не выполнена, система чистая, файрвола нет, служба запущена, работает. Провайдер мегафон 4G.

Подскажите что делать?

[kstоvchanin]

Службу перезапустить

[mdiag]

Первым делом это сделал, реакции никакой.

[kstоvchanin]

adact@tados.ru

[mdiag]

Связался с техподдержкой, в течении 15 мин. проблема была решена.

[Avtondil]

Подскажите каков срок отправки ключиков сенсалок после оплаты?)

[Администратор]

иногда на след. день иногда 1.5-2 недели. Бывают к сожалению накладки и не всегда по нашей вине.

Обычно отправка идет раз в неделю. Как правило по четвергам. В данный момент "нарисовалась" проблемка. Не прошел банковский платеж по ключам и ключей пока в наличии нет. Должны получить завтра-послезавтра. Сразу отправим. После отправки всем получателям из этой партии будут отправлены треки для слежения.

[Avtondil]

Саша, спасибо!

[Alez]

Подскажите: IP сервера и порт куда подключается клиент (На работе прокси, нужно программистам, чтоб открыли)

Изменено 23 апреля 2014 пользователем Alez

[nuker61]

Не могу скачать сертификат, раньше всё было гуд. В чём проблема?

[nuker61]

Всё разобрался.