клиент не забирает машину кто как действует?

[artemC077ax]

Ситуация такая клиент притаскивает машину,неисправности выявлены,клиенту объявлено для ремонта нужно столько-то кило рублей,клиент говорит через пару дней деньги будут и пропадает на месяц,месяц эту машину держать у себя просто так не очень интересно ведь даже за хранение сотовых телефонов в мастерских берут какой то процент от суммы ремонта,если вовремя не забираешь.хотелось бы узнать кто как действует в подобных ситуациях,если у кого то таковые были.

[Alez]

У нас - 5 дней бесплатно (после конца ремонта) Далее - 500р в день. В заказ-наряде указанно. 

[Vivater]

С момента исправности авто накидываем, предупредив клиента, по 100 р/с за аренду стоянки(гаража). Как правило, действует.   

[artemC077ax Автор]

Alez есть возможность скинуть копию заказ наряда?

[Ginny.kmv]

Обычно берут как за стоянку , у нас например у знакомого 70 р -день ! А копия тако или иного документа вам щас не поможет , так как он его не подписывал и естествено будет не согласен . У меня так просто стоят ,  я просто говорю что я за нее не в ответе , она на улице и все 

[artemC077ax Автор]

у меня тоже просто стоят,вот только одна 8 месяцев,другая 6,владельцы трубку не берут и вообще походу болт клали на свои авто,и мне этот мертвый хлам под боком вроде не нужен.

[АлексейВ]

Если принимали по документам -  в бумаге должно быть прописано про  хранение авто, взыскиваете в судебном порядке.  Если принимали без документов - как ОН докажет что вообще отдавал вам авто? что было внутри этого авто и тд? Ну забили на вас болт, ПФФ да без проблем - забиваете встречный большего диаметра и действуете с авто на своё усмотрение.

[artemC077ax Автор]

@АлексейВ,так и делаю,десятка 8 мес. которая стоит по мелочам разбирается,лампочки всякие когда срочно нужны  Работаю официально но приёмку не делал,с завтрашнего дня начну!

[Alez]

Вот наш бланк. 

[artemC077ax Автор]

@Alez,спасибо!

[anisimov83]

Был такой кадр,Тачка 5 месяцев простояла.Отреагировал только на мое предложение отправить тачку на штрафстоянку с помощью гаи.Там расценки совсем другие

[Alez]

У нас максима стоит пол года - клиенту не отдают пока не оплатит. Документы все подписаны. Цена авто - несоизмерима со стоимостью стоянки. 

[osmod2001]

В девяностых ,когда я работал на СТО ,у нас стояли годами( кто-то умер, кого то посадили, а  кого то...).Благо территория позволяла,но за стоянку брали. Был смешной случай с Запорожцем из общества инвалидов.Кода ставили на ремонт с подсчетом работ и запчастей,была установлена стоимомость ремонта 3,5 лимона,в дальнейшем работа с изменением цен увеличилась до 4000000р.При рыночной стоимости запора 1000000р.Денег у общества таких не оказалось(они расчитывали на оговоренные 3,5 ляма.) Запор остался стоять. Стоял он наверное год с лишним.Они пришли его забирать с 4000000,а им насчитали еще 700000р за стоянку.В ощем дело дошло до городской администрации и им (точно не помню,наверное почти за бесплатно) его отдали.Вот так то. 

Изменено 22 июля 2015 пользователем osmod2001

[Alez]

У нас прога на планшете еще до кучи есть - все фоткается, и автоматом в базу забивается. Бюрократия конечно, но - не придерешься потом. 

[x1307]

У меня, конечно, не СТО, просто гараж, но пару случаев было- в случае не выхода клиента на связь более суток просто отгонял ведро на стоянку , платил за первые сутки, когда хозяин появлялся- отдавал ключи с чеком от стоянки, как они там дальше разбирались- мне глубоко до п...ды

[Вэн]

Хорошо придумал )))

[diadnos]

У нас, с подачи руководства (за 15 лет работы сервиса) продали 2 клиентские машины без документов,

простояли каждая около 2 лет,хозяева так и не появились.

[Фаэтон]

100 р в сутки

никто не в обиде

[TuningSpets]

А у нас совместно еще и разбор, сразу предупреждаю, не заберете, разбиру, действует)))

[georgiy1231]

Надо определиться,

обсуждаем в правовом ракурсе,

тогда, как вы объясните отправку авто в разбор,

если клиент принесет, допустим больничный,

и докажет, что физически не мог забрать????

А по жизни....

сами пару авто отправили((.....

[demiurg]

Сам стараюсь работать оперативно и не даю застаиваться,не собираю очередей. Застои в основном у кузовщиков и механиков. В принципе  если клиент готов платить - все решается достаточно быстро. А так поле нескольких звонков клиенту и "китайских" предупреждений цепляю на галстук и оттаскиваю на край гаражного комплекса с сообщением клиенту,реагируют быстро.

[bertjashov]

у нас 70р сутки, обговариваем сразу,  вроде всех устраивает. 

[georgiy1231]

Всех устраивает за неделю,

за месяц, скрепя зубами,

за пол года,

не устраивает ни кого(((

[sergei205]

Я тоже оговариваю и отправляю на стоянку!А там без оплаты просто не отдадут ,но сначала ко мне за ключами.

[Ginny.kmv]

Поверьте , придут и заберут и без оплаты ! Кто авто пригнал ? Клиент ? Нет ! Чек и всякая трихомудь , росписи в журнале , нету ))) А еще и заявит о угоне ) Вы как наивные ))) Либо таких хитрожопых не встречали еще )))

А разговор будет таков ! Ты отогнал автос на стоянку ? ! Ты и плати !!! И мне пох...  я отдал его тебе ТУТ , вот ТУТ и отдай мне , и мне пох .... где ты его хранил ! Все ! 

Изменено 22 июля 2015 пользователем Ginny.kmv

[АлексейВ]

 Ты отогнал автос на стоянку ? ! ! И мне пох... 

Какое авто? И мне пох...Хоть в интерпол заявляй.

Тут надо самозапозиционироватся или ты жертва развода, или сам еб..ш и режеш...

Изменено 23 июля 2015 пользователем АлексейВ

[Ginny.kmv]

Так уж устроен человек .На словах все герои ! А дядя с подвязами приедет , попмнишь мои слова . У нас их не занимать -этих дядек ))

[valiok]

Уведомляем, что за автомобиль находящийся на территории автосервиса без основания (ремонт, ожидание запчастей и подобное) будет взиматься плата в размере 250 рублей за каждые сутки. В случае отказа от оплаты или по истечении 5(пяти) суток автомобиль эвакуируется на штрафстоянку ГАИ со всеми вытекающими последствиями. 

главное предупредить

а там уж, как выйдет

[sergeeey]

В Интерпол конечно заявлять никто не будет, но хозяин авто придет на туже стоянку с опером и завлением на вас, и охранник стоянки сам все расскажет, и кто пригнал и когда... и видео соответственно покажет, а потом, когда тебя под протоколом начнут вести дознание, где уже не соврешь и дурачком не прикинешься, то храбрости быстро поубавится... всем похер только тут, на форуме, друг перед другом. На любые действия с чужим имуществом необходимо строгое соответствие с законом. Сразу скажу, что Договора и расписки с клиента помогут не всегда... Попробуйте для начала обосновать посуточную сумму оплаты вам клиентом в 100-500р за нахождение уже исправного авто у вас, и сделать это будет ох как нелегко. Сразу скажу, что прописанная посуточная сумма хранения в Договоре и подпись под ней клиента НЕ сработает!! у закона не одно "дышло", а столько, насколько хороший адвокат у клиента и насколько далеко он с клиентом может зайти в придумывании многочисленных ситуаций почему он не забрал свое авто в оговоренный с вами срок, а их у хорошего адвоката ой как много.... В итоге всем "бесстрашным" очень повезет, если клиент пойдет на мировую с условием полностью бесплатной отдачи ему его авто... Крайне не советую что-либо самовольное делать с авто клиента, т.к. все его потери (три пиджака, три магнитофона... "Иван Васильевич меняет профессию")) потом легко и непринужденно лягут именно на вас, а не на клиента.

 

Как нам в свое время сказал судья: таскайте его авто за собой хоть на веревке, как "Бурлаки на Волге", но получив ключи от машины клиента, не он, а мы становимся его заложником... просто многие с этим еще не попадали...

Изменено 6 июля 2018 пользователем sergeeey