Сочиняю опус

 

Внес дополнения:

Автоэлектрик-Диагност_V1.2.doc

Изменено 5 февраля 201313 г пользователем GluckOvNik

нужно как то попроще и покороче.А то клиенты в состоянии аффекта от поломки авто нихрена не поймут.)А тема так то нужная.Я сам не любитель проводку ремонтировать,но есть вопрос цены.Если готовы платить,то ради бога.

 

Всё это как то кратко и понятно написать и повесить на стенку типа мы это делать не любим но умеем,но если надо,сделаем качественно и дорого!

Изменено 5 февраля 201313 г пользователем vitaha76

А то некоторые клиенты думают что в стоимость диагностики входит и устранение причины неисправности.А так можно немного сократить текст и повесить на видном месте пусть читают что бы лишние вопросы потом отпали.

ага.Больше всего бесит что считают,что автосервис-это место где ремонтируют автомобили всякие,разные и много!И что не справедливо брать с них деньги за поиск неисправности в их авто!Говоря что вы любое авто как пять пальцев должны знать,или знаете, и разводите на деньги!Мол,хех,да вы тут два провода спаяли!за что 5000?Тем что создавали видимость работы!?То что долго искали,это ваши проблемы!Плохо автомобиль моей модели знаете!)

Изменено 5 февраля 201313 г пользователем vitaha76

Мне понравилось, осталось добавить категорию срочных работ, и пожелания(указания) по ремонту автомобиля клиента....

Да кратко как-то и на словах можно сказать. А здесь уже накипело... Хотят напрячь? Не, пусть сами сперва понапрягаются, хотя бы чтением.

Кроме того задолбали лампочкоменятели. Сами пусть лезут и меняют за горсть семечек. Мне двое ворот открыть дважды прочавкав по лужам за полтяшок как бы впадлу. Вот и хочу разделить основные и дополнительные работы, к коим и относятся замена лампочек и хроников. Допработы в отдельности от основных не осуществляются. Либо без оплаты основных. Как-то так.

Сегодня выбесило: Пошел к малярам, а до этого сидел в магазине. Приехал клиент, сначала зашел в мастерню, где ему сказали, что я в магазине. Он идет в магазин, спрашивает там. Оттуда мне звонят и говорят, что хорошего автоэлектрика ищут. Иду в магазин. Клиент спрашивает: А вы клемный наконечник (к АКБ) замените?

- Да хоть две, только стоить это будет тысячу.

- Нифига се? Что за цены-то?

- Стоимость пяти минут работы лучшего автоэлектрика в городе.

Может все проще, написать мин. стоимость работ 500р. (0.5 н.ч.)

ага.Больше всего бесит что считают,что автосервис-это место где ремонтируют автомобили всякие,разные и много!И что не справедливо брать с них деньги за поиск неисправности в их авто!Говоря что вы любое авто как пять пальцев должны знать,или знаете, и разводите на деньги!Мол,хех,да вы тут два провода спаяли!за что 5000?Тем что создавали видимость работы!?То что долго искали,это ваши проблемы!Плохо автомобиль моей модели знаете!)

на это я отвечаю что беру много не за то что сделал а за то что знаю что надо было сделать!!!!!

Поддерживаю полностью GluckOvNik на 106%,я обычно отвечаю на вопрос-почему так дорого?- Сам в шоке что дёшево но что делать .

Надо ценить своё время и знания,которые даются не легко.

Дяденьки, на клиентов также хорошо действует следующее утверждение: мы здесь не чиним машины. мы тут зарабатываем деньги на ремонте ваших авто, посему потрудитесь оплатить наши услуги или езжайте за угол, др...ть там.

Грубовато. Да и не правильно. Клиент наш друг, почти что брат. Он нам денежку привозит. И мы только и мечтаем о том что бы починить его авто.

Что же так сразу все в открытую выкладывать.

надо в прайсе описать все пожелания, а не писать опусы - читать их никто не будет.

а когда в прайсе увидят подходящий для себя пункт и смогут прикинуть стоимость услуги, тогда и говорить можно

Изменено 6 февраля 201313 г пользователем Tjur

Написано правильно, но буков много. Народ читать и вникать не хочет. Я бы злостные карикатуры рисовал ))

Сочиняю опус

 

Внес дополнения:

Автоэлектрик-Диагност_V1.2.doc

Фигня это все.Если бы я приехал в сервис и меня ткнули носом в такой опус я бы даже не стал читать,развернулся и поехал в другой.Это все равно что в магазине заставили бы читать чем продавец фруктов отличается от продавца овощей.Мы работаем в сфере обслуживания а не пальцезагибания.

Не хочешь лампочки за 50 менять - подними цену до 200-300(в период безработицы лишняя копейка ой как не повредит).Не хочешь лампочки менять вообще - вежливо откажи.Или набери работы по своему супердиагностическому профилю столько,что на лампочки времени не останется.

Изменено 8 февраля 201313 г пользователем vschm

Фигня это все.Если бы я приехал в сервис и меня ткнули носом в такой опус я бы даже не стал читать,развернулся и поехал в другой.Это все равно что в магазине заставили бы читать чем продавец фруктов отличается от продавца овощей.Мы работаем в сфере обслуживания а не пальцезагибания.

Не хочешь лампочки за 50 менять - подними цену до 200-300(в период безработицы лишняя копейка ой как не повредит).Не хочешь лампочки менять вообще - вежливо откажи.Или набери работы по своему супердиагностическому профилю столько,что на лампочки времени не останется.

И я того же мнения-отсёк ценой,и нефик нервы себе и клиентам трепать.Конечно,тут ещё специфика "большого города".....

Я автоэлектрику вообще не беру. Только ,что касаеться ЭСУД и дорого.

Простое объявление:

Мы делаем 1) БЫСТРО

2) ДЁШЕВО

3) КАЧЕСТВЕННО

Выберите из списка любые ДВА варианта наиболее подходящие ВАМ.

2 и 3.А потом вопрос,что так долго и дорого!?Про качество никто уже спрашивать не будет!

 

я думаю что Вы имели в виду что то типа этого

Да,примерно так.

вот например не нравится когда люди заходят в автомастерскую и ищут "электрика".Но если разобраться, зачастую, это по "простоте душевной".

вот вы пытаетесь тут довести до масс про великую профессию диагност,а для них вы обычный человек,такой же как сталевар,плотник и тп.у них нет времени вникать в романтику профессий. и это естесственно.

постоянно читаю статьи с форума автодаты.(очень мною любимый, кстати.там и про АДАКТ вот недавно слышно было) но все чаще и чаще стал пробегать тон, не побоюсь сказать - высокомерия. извините, с какого перепугу?у всех бывают промашки.я вот например свечи позавчера не затянул на авто,отвлекся.

умеешь,могешь)) - хвала тебе.да еще и руку жму за то что опытом делишься, но нос задирать то зачем.ложка дегтя только...

это не относится к кому-то конкретному.я в общем.про тенденцию.

Изменено 8 февраля 201313 г пользователем cadetalex

2 и 3.А потом вопрос,что так долго и дорого!?Про качество никто уже спрашивать не будет!

 

я думаю что Вы имели в виду что то типа этого

 

хорошая картинка )))

Да романтика тут в общем-то и ни при чем.Давайте называть вещи своими именами.Какая разница - нашел и устранил обрыв провода к дпдз,например,или нашел и устранил обрыв провода переднего габаритного огня?!

Правильно - в первом случае был факт подтыкания разъема и следовательно к работе с проводкой плюсуем стоимость диагностики.

Потом современные ЭСУД,АБС,подушки достаточно унифицированны.Поэтому для диагностики и ремонта в большинстве случаев необязательно даже иметь их схему.Соответственно нет затрат на базу,не надо напрягать голову изучая схему,принцип работы и взаимодействие,например,правого электродвигателя заслонки распределения воздуха с блоком управления отопителем.

Поэтому теми,кто старается оградится от работ по автоэлектрике авто,прежде всего движет жажда более легких денег и банальная лень.Романтика - очень сильно сказанно.

Не надо этого стыдиться - это нормальное явление и я тоже не исключение.Хорошо еще когда слывешь нормальным специалистом и работа по диагностике,программному тюнингу,ремонту ЭБУ тебе сыплется как из рога изобилия.Но это надо заработать.

Для тех,кто еще блудит мыслями --- клиент - это тот кто тебя и твоих детей,кормит,поит,одевает,обувает,строит тебе дом с банькой,кладет деньги на сотовый,заливает бензин в твое сраное корыто.Поэтому обращаться с ним надо хотя бы просто без раздражения и тыкания носом в свою исключительность,на которую,как справедливо заметили выше,ему просто насрать.

Я смотрю на работу диагноста не сколько иначе. Если нет обьёмов по диагностике или чиптюнингу можно заняться и автоэлектрикой и ДВС -чего сидеть ГОРДЫМ ,но без денег - актуально для не больших городков (как у меня).

Но если временами мониторить рынок ,то можно найти обьёмы и чем сложнее " тема" -тем меньше конкуренция и цены лучше. В своё время увидев метания клиентов от диагностов к ГБОшникам и обратно -понял насколько это востребовано. Взял помощника и всё своё свободное от диагностики и чипа время осваивал настройки ,монтаж,особености и косяки всех марок ГБО -какие устанавливают в округе. Отказавшись от дополнительных 200-500 р "сегодня" - "завтра" получил очень приличные обьёмы -вне конкуренции. Отдав помощнику тот вид работ ,что может сделать и он ,получил больше времени на освоение нового. В итоге в материальном выиграше оба. Посмотреть на те же сигналки установленые людьми далёкими даже от знаний в автоэлектрике ...

Я вот тоже с Патриком согласен. Профессия диагност включает в себя автоэлектрика, электронщика, моториста, физика-торетика, химика, и т.д. А предпочтение по роду работ выбираешь сам. Всё очень просто не нравится лампы менять подними цену. У меня так вообще цена зависит от моего настроения и погоды на улице.

Свысока не в коем случае не надо разговаривать с клиентом ,да и с другими человеками. Высокомерность не лучшая черта не умных людей. Но и с утверждением ,что клиент кормит и обувает меня я в корне не согласен. Кормит меня исключительно голова и руки ,а хорошо кормит умение побороть лень и работать по многу. Если не смогу работать не один клиент и корочки хлеба не принесёт.С гражданами ,в том числе и с клиентами у меня взаиморасчёт по К Марксу деньги - товар (услуга)- деньги. Я платя деньги хоть таксисту ,хоть каменьщику не когда не держал даже вмыслях ,что я его кормилец. Исключительно расчёт посредством денег за оказаные услуги (работу) мне необходимую. За хорошую работу полный расчёт и искренее СПАСИБО.

Все правильно, но читать это всем подряд не стоит. Распечатаю и паре тройке клиентов дам почитать. А на некоторых, большее доходчиво все разъясняет внешний вид и обстановка. А некотором вобще ни понять таких нюансов, они хотят чтобы ты им инжектур починил и крыло покрасил.

Подъехал клиент(ка).Внимаельно-что волнует?Общий разговор по теме,наводящие вопросы.Если мы разговаривам друг друга понимая о чём идёт речь,то можно продолжить(обоюдная заинтересованность).Если чувствую,что дальше слушать глупо,беру в работу 1....2...3... ключевые неисправности,затем поездить/посмотреть,остальное продолжить в следующий раз(по обоюдной договорённости),а то когда много и сразу бывает клиенту по финансам тяжко,а мне морально,.....Ключивая фраза для клиента(ки) ЛЮБОЙ КАПРИЗ - ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ.

Да не нужно экономить деньги клиента!Делайте свою работу правильно и тогда комар носа не подточит.

Если решать вопросы по вашей схеме то могут появиться негативные отзывы.

Делайте свою работу правильно и тогда комар носа не подточит.Согласен на все100%. Про отзывы недопонял....

не нужно продолжать в следующий раз!Ремонтировать надо сразу и не жалеть денег клиента!Главное качественная диагностика+грамотный ремонт!