И с Клиента то же, просит скачать обновление, обновление не заканчивается, вылезает ошибка.

На клиенте 3.0 вылезло сообщение о необходимости скачивания новой версии, нажимаю скачать - ошибка. И так и эдак - ошибка.

Полез на сайт, в личный кабинет искать версию клиента. Облазил весь "кабинет специалиста" - ну нет ссылки на клиент. Нашел таки ссылку в разделе стать партнером,

скачал файл, а он эммм оказался не тем что надо.

В итоге всё снес, поставил заново и тогда новая версия скачалась.

 

Как-то так (

Специально выделили:

https://adact2.ru/partners/apc-client-senselock

и один хрен, не находят)))

Собственно вопрос такой, вин сп3, авторизация по ключу на сайте не проходит, через клиент скачивание возможно, с этим жить еще как-то возможно, но как теперь скачивать софт с личного кабинета, который был выполнен по заявкам? 

Только просить добавить в базу и открыть доступ. Все заявки со старого сайта похерены.

Не могу скачать любую купленную прошивку.

Не заполняя никаких данных по авто нажимаю "Просто скачать".

 

ОШИБКА: Скачивание прошивки не выполнено

 

Это началось с предыдущей версии включительно

Как решить?

Изменено 8 августа 20169 г пользователем bva111

Раньше АПС клиент ложили в 1-й пост, там обычно и искал, не нужно было всю тему читать...

Изменено 8 августа 20169 г пользователем maxkam

Не могу скачать любую купленную прошивку.

Не заполняя никаких данных по авто нажимаю "Просто скачать".

 

ОШИБКА: Скачивание прошивки не выполнено

 

Это началось с предыдущей версии включительно

Как решить?

 

Вот так у меня вчера целый день было. А сегодня с утра само заработало.

Только что проверил, скачивается любая купленная!

Решил сразу установить по по ссылке, длина установочного файла отличается от скаченного через установленный клиент.

 

Специально выделили: https://adact2.ru/pa...lient-senselock

 

так винда (лицензионная) ругается, 

 

Обновил автоматом через установленный клиент, все работает и качает.

 

Решил качнуть первый попавшийся файлик и  ...., но это в личку Алексею.

Изменено 8 августа 20169 г пользователем Filin_959

Файл который 3.0.1.0 не исполняемый, а ZIP. внутри два установщика с SSL и без

вы его переименуйте, разархивируйте и используйте )))

 

@TADOS - это кстати косяк, вполне себе можно и нужно давать расширения файлам которые качаются через клиент, и прошивкам (bin) и сертификатам (jpg или tiff) и обновлениям.

Дел там немного, но юзабилити повышается сильно....

Изменено 8 августа 20169 г пользователем P-Taurus

 

 

Файл который 3.0.1.0 не исполняемый, а ZIP. внутри два установщика с SSL и без вы его переименуйте, разархивируйте и используйте )))

"Капитан очевидность" если бы это было написано на форуме для мамочек я бы еще понял, а на форуме для специалистов по чип-тюнингу....

А для кого сообщение то?

Слава, ты стареешь что-ли?))) Уже не первый раз замечаю твою сварливость))).

Похоже на то)))

 

Но все-таки для внесения ясности: по ссылке качается один файл и комментарии винды я выложил со скрином файла.

А клиент качает как раз zip который 3.0.1.0, как и сказал

@P-Taurus, с него и устанавливал, и все работает.

 

А по поводу сварливости, хотя я бы так это не стал называть, так мне еще фору дадут)))

Изменено 8 августа 20169 г пользователем Filin_959

Да, Вячеслав, разговаривать с людьми у вас явно тяжело получается.

Вы бы на кошках, чтоли, тренировались....

Похоже на то)))

 

Но все-таки для внесения ясности: по ссылке качается один файл и комментарии винды я выложил со скрином файла.

А клиент качает как раз zip который 3.0.1.0, как и сказал

@P-Taurus, с него и устанавливал, и все работает.

 

А по поводу сварливости, хотя я бы так это не стал называть, так мне еще фору дадут)))

та же самая трабла как на вашем скриншоте, решалась таким же путем, так что все вы правильно написали (и про архиваторы)

Не могу купить прошивку. Пишет неизвестная ошибка.

ТехПоддержка

support@adact.ru

Не могу купить прошивку. Пишет неизвестная ошибка.

 

Евгений, добрый день!

 

Ваша учетная запись заблокирована. Мы написали Вам на почту дальнейшие действия.

Здравствуйте! Сегодня. При скачивание сертификат выглядит вот так,

пробовал несколько раз! Как исправить? Не подскажите? 

Добрый день!

Если у Вас некорректно отображается сертификат, пожалуйста, запустите APC Client заново.

При возникновении проблем для более оперативного их решения - пожалуйста, пишите сразу же нам на support@adact.ru.

 

Благодарим за понимание!

Все Ок! Перезапуск  АПС помог. Спасибо! 

Добавьте,пожалуйста кнопку "установить связь", как было раньше. сейчас приходится закрывать-открывать прогу.

не могу скачать только что купленную и оплаченную прошивку . апк клиент пишет *ошибка, скачивание прошивки не выполнено*

вопрос решен. спасибо команде адакт.

Изменено 25 августа 20169 г пользователем Дмитрий626

Пол дня убил, не было авторизации, написал в поддержку и получил новую версию.

Что стоит сделать рассылку при выходе новой?

ApcClient.exe

​http://www.fotokonkurs.ru/uploads/comments/2016/03/22/716204.jpg

 

 

Кажется флешплеер и то реже обновляется

Дорогие мои. Вы считаете, что мы по собственной прихоти и от нехера делать выпускаем обновления? Точнее не мы, а Тадос. Идет отладка. Разрабы помогают всем безоговорочно, индивидуально и достаточно оперативно. Это как ремонт дороги, во время ремонта пробки, потом все красиво и удобно. И денег с вас не берут за эти удобства, а деньги не совсем чтобы копейки. Вместо спасибо за улучшение системы - шо, опять?

Алексей, это понятно что идет работа. Только не понятно, что она даёт конечным пользователям?

Задача АРС клиента скачать прошивку и при необходимости выдать сертификат, что собственно было реализовано давно. Всё остальное, что происходит в умах программистов для нас как пользователей наверно не очень понятно и прозрачно.

Нет оповещения о том что "Трам- тарарам, вышла новая версия, в которой допили то-то и сделали такие то изменения, чтобы ВАМ ЛЮБИМЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ жизнь легче на столько то".

 

Обычно мы сталкиваемся с тем, что АРС клиент говорит нам, что вышла новая версия, а внутренне мы понимаем, что возможно она глючная и возможны непредвиденные ситуации такие как невозможность обновиться, соединиться с сервером или скачать прошивку.

конечно, это не очень приятное ощущение

​

​

​

Изменено 28 августа 20169 г пользователем Shish

Алексей, это понятно что идет работа. Только не понятно, что она даёт конечным пользователям?

Задача АРС клиента скачать прошивку и при необходимости выдать сертификат, что собственно было реализовано давно. Всё остальное, что происходит в умах программистов для нас как пользователей наверно не очень понятно и прозрачно.

Нет оповещения о том что "Трам- тарарам, вышла новая версия, в которой допили то-то и сделали такие то изменения, чтобы ВАМ ЛЮБИМЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ жизнь легче на столько то".

 

Обычно мы сталкиваемся с тем, что АРС клиент говорит нам, что вышла новая версия, а внутренне мы понимаем, что возможно она глючная и возможны непредвиденные ситуации такие как невозможность обновиться, соединиться с сервером или скачать прошивку.

конечно, это не очень приятное ощущение​

 

Добрый день, Владимир!

 

Все глобальные изменения в APC Client связаны сугубо с работой пользователей на новой платформе. Приносим извинения за доставленные неудобства с частотой обновлений, однако этого требует удобство всех категорий пользователей.

 

За последний месяц нами поддерживались две ветки разработки клиента: для актуальный версий ОС и для ОС с проблемами в поддержке - как правило, это Windows XP и свежие ОС, ставшие жертвами вредоносного ПО. Для второй категории пользователей был разработан новый клиент, не использующий сертификат шифрования. Это граничило с рядом проблем и для нас, и для пользователей. Но так как пользователи активно противостояли отказу от поддержки Windows XP (которая официально закрыта с весны 2014 https://www.microsoft.com/ru-ru/WindowsForBusiness/end-of-xp-support), мы поддерживали всеми усилиями эту версию клиента. Однако она была урезанной по функционалу.

 

В сегодняшнем обновлении мы решили проблему совместимости нового стандарта шифрования Адакта для пользователей с Windows XP SP3. Теперь им, а также пользователям ОС с различным порезанным функционалом доступны полные функции клиента - авторизация по ключу, скачивание прошивок с сайта.

 

Как видите, мы активно решаем проблемы и сложности любых пользователей системы. Мы собираем любую обратную связь и внедряем ее и в клиент, и на сайт. Поэтому обновления часто носят фундаментальных характер.

 которой допили то-то и сделали такие то изменения, чтобы ВАМ ЛЮБИМЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ жизнь легче на столько то".

Мы обсуждали этот вопрос с Администрацией Адакт в свое время и решили, что большинству пользователей это не нужно. Возможно, вернемся к этому в ближайшее время.

А какая разница какие изменения в новой версии клиента, если использовать старую нет возможности.

Т.е. вышло обновление - ставим. Сами или с помощью тех. поддержки.

вариативности минимум.

 

И на самом деле это здорово - если сделать возможность иметь 10 рабочий версий клиента зоопарк будет неимоверный!

А какая разница какие изменения в новой версии клиента, если использовать старую нет возможности.

Т.е. вышло обновление - ставим. Сами или с помощью тех. поддержки.

вариативности минимум.

 

​Да, действительно, это так. APC клиент уведомляет, что в принудительном порядке надо перейти на новую версию.

​У меня большая просьба к Тадос и Администрации сделать рассылку о выходе новой версии для заинтересованных коллег (с прямой ссылкой в письме на новую версию клиента!), чтобы можно было  заранее  скачать новую версию программы и протестировать её.

​Обновляться и краснеть перед клиентом если что-то пойдет не так, как вы понимаете, не самый лучший сценарий.

​

​Спасибо

Изменено 28 августа 20169 г пользователем Shish

 

 

большая просьба к Тадос и Администрации сделать рассылку о выходе новой версии для заинтересованных коллег (с прямой ссылкой в письме на новую версию клиента!), чтобы можно было заранее скачать новую версию программы и протестировать её.

вот эта мысль весьма ценна

Приезжает машина, читаешь прошивку, идешь качать то, что уверен там есть и у тебя доступ есть, в общем без проблем всё должно быть. А система говорит "обновляйся"

Если интернет шустрый и всё проходит гладко - ну подумаешь три минуты потерял.

А если интернет тупой, как у многих бывает на работе ибо мобильный. А если не всё гладко, и надо перезагружаться, лазить разбираться какие там службы не работают, какие там ещё черти со своих полок повыскакивали. Если приходится обращаться в техподдержку и ждать пока всё натроят и наладят....

Смотрит клиент на тебя, у думает, что всё у тебя "через **пу" потому-что "Васе/Пете/Маше...." и так далее за 15 минут машину перешили а этот криворукий чето возится возится, ну ево нафик, машину сломает и будет так ещё год с машиной возится...

И рассылку лучше делать по смс