Оболочка Арс-Клиент

[Techsupport]

у меня проблема появилась, при установке версии клиента 3.0.0

винда ХП 32бит, все всегда работало отлично

сейчас не могу сертификат распечатать и скачать прошивку

кому в почту писать насчет техподдержки?apc3 err.jpg

 

Добрый день, Михаил!

 

На Вашей ОС возник конфликт с сертификатом защиты SSL. Такое часто бывает с нелицензионным или урезанным ПО, а также при некорректной настройке брандмауэра.

Почта техподдержки support@adact.ru. Пришлите туда логин и пароль от TeamViewer, подключимся и поможем.

[Сергей В]

У меня тоже ошибка 1722,при установки последней  версии на XP SP3.

[shpn]

такая же проблема

[Techsupport]

У меня тоже ошибка 1722,при установки последней  версии на XP SP3.

 

Сергей, добрый день!

 

Аналогично, на Вашей ОС возник конфликт с сертификатом защиты SSL. Такое часто бывает с нелицензионным или урезанным ПО, а также при некорректной настройке брандмауэра.

Почта техподдержки support@adact.ru. Пришлите туда логин и пароль от TeamViewer, подключимся и поможем.

[Djet]

 

такая же шляпа :)

Винда 7 начальная

 

фреймворк фулл установлен

 

зы.

 

А что брандмауэр? Правило создать или что?

Изменено 26 июля 2016 пользователем Djet

[Techsupport]

такая же проблема

 

На Вашей ОС возник конфликт с сертификатом защиты SSL. Такое часто бывает с нелицензионным или урезанным ПО, а также при некорректной настройке брандмауэра.

Почта техподдержки support@adact.ru. Пришлите туда логин и пароль от TeamViewer, подключимся и поможем.

2016-07-26_100502.png

 

такая же шляпа :)

Винда 7 начальная

 

фреймворк фулл установлен

 

Дмитрий, добрый день!

 

Почта техподдержки support@adact.ru. Пришлите туда логин и пароль от TeamViewer, подключимся и поможем.

[Фаэтон]

так всем будете через тимвьювер апс устанавливать???

[ddimm]

У меня со второго раза стала без проблем. В первый раз тоже выскочила ошибка.

[Techsupport]

так всем будете через тимвьювер апс устанавливать???

 

Добрый день, Денис!

 

У многих пользователей стоят ломаные ОС, у некоторых критически важные сектора памяти побиты вирусами. Им всем мы помогаем в индивидуальном порядке, чтобы они могли работать с APC Client. Для некоторых мы даже поддерживаем отдельные версии продуктов, зная, что есть определенные помехи в работе. Например, такое есть для порезанных ОС ZverCD. Это не только сейчас, это в принципе наша ежедневная работа.

 

Сейчас обнаружили проблему с сертификатом защиты SSL - он активируется в течение нескольких суток, поэтому его пока что могут блокировать средства защиты Windows. Пока что мы разбираем такие ситуации вручную, чтобы пользователи могли работать уже сейчас.

У меня со второго раза стала без проблем. В первый раз тоже выскочила ошибка.

 

Да, такое может быть из-за сертификата SSL. В течение некоторого времени он занесется в реестр проверенных и все будет работать стабильно. Приносим извинения за неудобства, но это связано в первую очередь с повышением защищенности ПО APC.

[nuker61]

Машина стоит, как скачать? Клиент не ставится.

[Фаэтон]

Тадос, отправил вам письмо с паролем тимвьювера

машины стоят - помогайте

[евген]

Письмо отправил.

[karel]

Так же, отправил...

[Тимур]

Так же,  ожидаю

Изменено 26 июля 2016 пользователем Тимур

[Гость]

Внимание! Техподдержка работает, все Ваши заявки будут рассмотрены! Но они тож. люди! На исправление одной кривой винды, которые вы все так любите, уходит порядка 30-40 минут.

И еще. Не надо кричать и угрожать работающим с вами людям. Скорость помощи от этого не увеличится, а скорее даже наоборот.

[Filin_959]

1. установилось нормально, но при каждом перезапуске компа винда ругается (винда официальная, постоянно обновляется).

 

 

 

 

 

2. При скачивании прошивки теперь нет выбора между просто скачать или с проверкой подлинности, идет запрос на проврку с заполнением данных по авто....

По моему Вы перемудрили!!! Теперь всегда надо обращать свое внимание на Vin, не проблема конечно, но время отнимает. Бывает надо скачать прошивку повторно и придется искать еще и Vin  в архивах, если он записан конечно... 

Изменено 26 июля 2016 пользователем Filin_959

[Сергей мастер Свислочь]

 

 

Бывает надо скачать прошивку повторно и придется искать еще и Vin  в архивах, если он записан конечно... 

17 любый символов, например 11111111111111111, не?

[napoxoq]

 

 

При скачивании прошивки теперь нет выбора между просто скачать или с проверкой подлинности, идет запрос на проврку с заполнением данных по авто....

ога

даже когда скачиваешь информационное письмо, или сток... каждый раз надо заполнять вин и прочие данные авто

это юмор такой?

Афигеть у меня теперь сертификатов будет... и на ВИД клиенты и на информационные письма, и на стоковые прошивки..

[Filin_959]

17 любый символов, например 11111111111111111

По такому пути пойти у меня мАзгов не хватило, но уверен что не прокатит, скажет vin некорректный!

так что

 

 

не?

 

 

 

это юмор такой? Афигеть у меня теперь сертификатов будет... и на ВИД клиенты и на информационные письма, и на стоковые прошивки..

 

Вот и я об этом.

Очень лишнее дополнение!!! Надо оставить право выбора, как раньше было!!!

Изменено 26 июля 2016 пользователем Filin_959

[sshura]

На лицензионной та же ошибка

[Сергей мастер Свислочь]

 

 

но уверен что не прокатит, скажет vin некорректный!

 подключили базу для проверки корректности винов всех марок авто?

[Filin_959]

 

 

 подключили базу для проверки корректности винов всех марок авто?

 

Проверил, прокатывает))) Зачем тогда этот запрос?

[Гость Varnakov]

 

Бывает надо скачать прошивку повторно и придется искать еще и Vin  в архивах, если он записан конечно... 

17 любый символов, например 11111111111111111, не?

 

Не у всех работает, у меня ключ блокируется каждый раз как пытаюсь ввести цифры)

----

Всё заработало.

Изменено 26 июля 2016 пользователем Varnakov

[napoxoq]

17 любый символов, например 11111111111111111, не?

 

работает!

Я только не пойму, зачем APC тысячи таких сертификатов

[Filin_959]

Слушай,

 

 

   

, вопрос вообще не тебе адресован, достали уже твои пустые комментарии

 

Хорошо, введу я "тупой" vin, а меня забанят потом за это и заблокируют ключ, что тогда?

[Сергей мастер Свислочь]

С мамой будешь так разговаривать. Реально достал уже с тупыми вопросами.

[AVTOCHIP-YUG]

Тадос, отправил вам письмо с паролем тимвьювера

[Filin_959]

Уважаемые @Саша и @kstоvchanin, укоротите пожалуйста этому товарисчу @Сергей мастер Свислочь язык, а то уж больно отрос в последнее время! 

 

Вот уж кто точно достал со своими тупыми ответами.

Изменено 26 июля 2016 пользователем Filin_959

[Сергей мастер Свислочь]

Аналогичная тема, учитывая как данный товарищ общается с коллегами в теме по оборудованию алиентек. А выпады в адрес модераторов тем более недопустимы.

[Cadet]

Все установилось, все работает без проблем. Но есть одно НО!

 

С VIN мне понятно, а как быть с авто JDM у них априори нет VIN, есть только номер кузова. Пытался скачать для Nissan Fuga, конкретно JDM авто, софт, ввел номер кузова, а мне в ответ - не верный VIN. Пришлось вводить 1 семнадцать раз.

 

Вы тогда добавьте пожалуйста возможность вводить номер кузова для Японских автомобилей, или верните возможность скачивать без ввода VIN.