Во блин, вляпался в неприятную историю. Приехал Хундай Лантра 94 года ушатанная, с жалобами на троение. Выяснил, что грязь в форсах (у него даже фильтра не было) . От промывки клиент отказался, сказал сам помою. Ну воткнул я их на место  и он уехал. На следующий день вечером звонит и говорит, уехал от тебя в дсвою деревню (75 км) поставил в гараж, утром завел поехал на рыбалку, после обеда там начал заводить она загорелась и сгорела вся. Теперь пытается сделать виноватым меня, типа ты же делал диагностику....

Собственно причинно-следственная связь с пожаром от твоей диагностики? машина загорелась через сутки? если ты снимал/ставил форсы, и даже если бы повредил колечки на них то:

1:увидил бы сам,

2:клиент почувствовал бы запах бенза пока ехал домой и на рыбалку

 

имхо тебя просто пытаются нагрузить, списав на тебя какието свои косяки

 

не нужно с такими даже разговаривать, имхо всё пускай в официальное русло:

либо он идёт в полицию и пишет заявление, и пытается доказать что ты верблюд,

либо он идёт в "сад", а при наездах тебе лучше обратиться в силовые структуры,

подкрепив обращение ну хотя бы аудиозаписью угроз, они такие дела любят, работать не надо, всё принесли готовое.

Да снимал/ставил, но перед его отездом еще раз посмотрел все сухо было...

думаю надо сказать что если б форсы на самом деле бы бежали после снятия то бы не уехал и на 1 км и не болие!!! а ты говориш что он на следующий день проехал 75 км!!!

там же такой запашок идёт что невольно остановится придётся!

не 75 км это он от меня до деревни ехал...

ну дак на этом автобиле же от тебя вернулся?

ага

ну дак вот если он вернулся за 75 км. и не сгорел то какие проблемы !!! пожар же случился на следующий день! и самое главное по прошествии 75 км. если б форса реально бежала ему бы бака не хватила на этот километраж

был у меня лично случай ВАЗ-2115, снимал чистил потом ставил форсунки, резиновые кольца были в отличном состоянии, через 2 дня звонит клиент бензин бежит ручьем, хорошо что не загорелось, снимаю рампу вынимаю форсы на 3 кусочка кольца нет оторвался от давления топлива, с тех пор всегда ставлю новые колечки при работе с форсунками, пожара не случилось просто чудом. а выше описанном случае диагност не виноват, может хозяин туда сам лазил и не смазал колечко перед установкой и задрал его об рампу

Наверняка он после приезда домой сам "чистил" форсунки с помощью молотка, кувалды и какой-то матери- результат на лицо. А теперь за твой счет пытается свой косяк исправить. Таких клиентов посылать строго по известному адресу- в сад!

Наверняка он после приезда домой сам "чистил" форсунки

 

И я того же мнения.

посылать...

Неприятно...конечно доказывать что ты не "верблюд"....Но!!! Не парься Юра!!!

... От промывки клиент отказался, сказал сам помою....

Так и есть - видимо помыл ! Ну так и спроси его - хорошо форсунки получилось самому промыть , сэкономил ?

А чо тут рассуждать? Post hoc, non est propter hoc- после того, не значит в следствие того. Если ты лично сам уверен, что сделал всё правильно, то и не парься.

Я то уверен, тока как-то неприятно это все...

От промывки клиент отказался, сказал сам помою

 

ты снимал форсунки ставил он был у тебя смотрел ? Посмотрел приехал домой и давай чистить ........ почистил поставил назад и привет ......

 

согласен очень неприятно, но пускай идет не то что в сад а нахер .....

Надо чёрный список составлять, чтобы на будущее таких отучить от попыток подстав! Фото хозяина и для справки марку машины. А раз уж он до дому доехал, и сам грозился помыть форсунки, то это его проблемы уже!

уехал от тебя в дсвою деревню (75 км) поставил в гараж, утром завел поехал на рыбалку, после обеда там начал заводить она загорелась и сгорела вся. А если б она утонула на рыбалке то мойщик машины виноват.На психику сука давит.Надо и отвечать тем же,мол солнцем твое ведро нагрелось пока ты бухал на рыбалке,и окурок бросили.и т.д.

Юра! О сути вопроса:

Если у него форсы были в хламе, то загорелась она из-за пропусков, катализатор перегрелся 100%.

Так-что виноват он полюбому сам. Надо было соглашаться на твой ремонт, а не тянуть кота за яйца.

 

О юридической стороне:

Если его приезд к тебе оформлен официально, то клиент по собственной воле уехал на неисправной машине, отказавшись от ремонта. Соответственно за последствия отвечает сам.

Если его приезд к тебе вообще никак не оформлен, то пусть он лампочку грызет, гарантия даже у официалов фикция, а уж в гаражах, да отказавшись делать машину до ума... "Приезжал, спросил что может быть, делать отказался, денег не брали"

ВСЁ!!!

Однозначно нужно посылать. А на будущее лучше перестраховываться, говорить, что по правилам каждый раз нужно менять резиновые колечки, если не сменить - это черевато. Это так же как замена свечей накала на дизеле. Приедут попросят заменить и будут молча наблюдать, хотя до тебя могло 100 человек пробовать открутить. Если сказал что может сломаться и предупредил что ремонт не за твой счет то проблем не будет. Если нет и не успел сказать волшебную фразу, то весь мозг выедут. Как-то так.

Здравствуйте , АДАКТ. На стоянке сгорела машина , так в ней целый день эксперты копались , выясняя причину загорания. А этот клиент наверное ох-ий эксперт , сразу причину установил . Даже не знаю на что он рассчитывает , глупые доводы глупого человека . Порекомендуйте ему ,при следующей встрече , погрызть свой локоть . И пусть купит себе велосипед.

Что все пристали с колечками , никто не знает причины , ведь там даже фильтра не стояло , а что вместо него ?, кусок шланга ?.Не надо не перед кем оправдываться , оправдываешься -виноват значит.

Изменено 27 мая 201115 г пользователем профан

Было что то подобное но без пожара. Проверял производительность БНа откручивал обратку через несколько дней звонок клиента типа бензин течет с подающей типа ты ее не затянул а он под капот не заглядывал и не видел. Я подающую вообще не трогал. Я сделал вывод и теперь после ремонта прошу клиента обязательно проверить что нет потеков и т.д. Хотя работа у нас,фиг перестрахуешься.

 

 

 

 

 

Что можно посоветовать в этой ситуации никто не знает. Но если идти по правовой стороне , то надо вызвать пожарного инспектора и пусть расследуют причину возгорания авто, а так по телефону ее может угнали или он сам ее поджог , машинка то ведь старенькая , хочет свалить на диагноста

Изменено 27 мая 201115 г пользователем igorsaratov

Голосом т.Саахова-"Нет,все верно,все правильно.." Про колечки (сальники) говорить не буду,если криво поставили они сразу текут. тут без иллюзий.. Меня интересует только одно_- неужто есть такие ..эммм.. ушлепки которые отказываются от промывки УЖЕ СНЯТЫХ ФОРС!!!Экономии на 1тыр а гемору на новую машину чтоль?... Однозначно в ЗАД!!!!

Поставил машину в деревне в гараж, а там мышка или крыска ночью электропроводку на вкус попробовала.

А что, реально..

Юр ты не виноват до тех пор пока не согласишся с этим.

Не зря умные люди говорят "Чистосердечное признание смягчает вину, НО УВЕЛИЧИВАЕТ СРОК"

"Есть ли жизнь на марсе нет ли жизни на марсе науке это не известно" вот без научного заключения эксперта пусть гуляет лесом.

<br />Юр ты не виноват до тех пор пока не согласишся с этим.<br />Не зря умные люди говорят "Чистосердечное признание смягчает вину, НО УВЕЛИЧИВАЕТ СРОК"<br />"Есть ли жизнь на марсе нет ли жизни на марсе науке это не известно" вот без научного заключения эксперта пусть гуляет лесом.<br />

<br /><br /><br />Именно шулай(местное тат.выражение),лесом,полем,лугом,степью. хз знает чем еще.. А на марсе жизни ТОЖЕ нету

Срок годности\эксплуатации РТИ 5 лет +1 год. Если учестьсуровые условия(резкий перепад температуры) и то меньше.94гв, за 16лет наврятлитам менялись топливные шланчики.

 

 

Юрчик парни уже все сказали. Однозначно в сад, в сад и только в сад. И не парся из-за этих вахлаков.

Но пару свидетелей, того что все было Ок подбери и заявление о необоснованных претензиях и угрозах подготовь. так, на всякий случай. тот деятель вполне может какую либо подставу затеять.