Scandoc От Quantex 1

[болт]

за , бабки можно логи отправить .

[A.V.]

мне эта база (как ....)

главное, чтоб прибор работал /

а с этим проблемы, которые решают за наш счет.

Возможно вы не правильно понимаете смысл логов.

Приведу пример чтобы было для вас понятно:

Вы отремонтировали машину. Через день клиент вам звонит и говорит что машина не работает. На предложение приехать посмотреть он отвечает "оно мне надо?" или "за деньги приеду"

Для вас "приехать посмотреть" - это для нас лог.

 

Несомненно клиент прав. Он заплатил за услугу её не сделали. Он не должен второй раз тратить время и бензин. Вы может приехать к нему, но тогда было бы справедливым в случае если оказалось что поломка не связана с вашим ремонтом, клиент оплачивает все ваши расходы.

В тех поддержке большая часть запросов и претензий не по вине сканера. Блок выберут не правильно, не выполняют первоначальные условия, перегруженный компьютер, оборванные провода и.т.д.

 

По этому где то мы идём на встречу где то вы.

 

Мы никого не обманываем и всё рассказываем как есть. Что работает что нет, И прилагаем все усилилия что бы наш сканер был лучшим.

Не хотите присылать логи - не присылайте. В этом случае на 99% техподдержка ничего не сможет найти и исправить

[A.V.]

По поводу программы клиент полностью согласен с VEN . Сканер толком не работает с некоторыми марками , а время на Клиента уходит . Если бы от меня зависело расставить приоритеты , то подтянуть до уровня диагностику , адаптации - ЭТО самое главное в любом сканере . Ведь Вы не собираетесь из него делать СТАР-диагносис и АЙКОМ ???? Или Вы замораживаете проект ???

Мы ничего не замораживаем. Программой "Клиент" занимается отдельный программист. Это никак не влияет на разработку функционала сканера. Этим занимаются другие люди. Этот программист не может ускорить изготовление дилерских функций в сканере. Тут очень точно подходит поговорка про 9 беременных женщин

Приоритет у нас в первую очередь стабильность работы, потом функционал, потом уже всякие дополнительные функции типа клиента.

Изменено 13 сентября 2012 пользователем A.V.

[профан]

Сейчас приезжал Ивеко Дейли . Машина друга . Перебрали кучу марок и когда уже все надежды что-то увидеть закончились я зашел как ГАЗ , соединился и прочитал ошибки , дату посмотрел . По моим прикидкам правдоподобно показал .

[mednik]

мне эта база (как ....)

главное, чтоб прибор работал /

а с этим проблемы, которые решают за наш счет.

Не согласен. Я не занимаюсь ремонтом АКПП, зато ко мне коробочник частенько присылает машины, чтоб я снял данные и отправил ему распечатку. И клиентам предлагаю всегда. Пусть потом дома смотрят и сравнивают, нормально у них или нет.

[autoparts]

VEN! Вы же не такой вредный человек! Не ворчите. Вот к примеру по вагам есть у меня vas5054, но я частенько беру autocom и смотрю им, так как быстрее и иногда информативнее. Вас послушать так и коробка автомат не нужна.

Я вам как программер могу со всей ответственностью заявить, что граммотно написанная программа автоматизации задач будь то диагностика, торговля, склад, учет и многое другое, может сэкономить две трети рабочего времени. После создания системы у нас в организации расходы снизились как раз на две трети, а это заметьте происходило на волне кризиса и не дало потонуть.

Консерватизм не всегда приносит пользу.

[профан]

Вот про ВАГи и надо , чтобы было быстро и информативно , а не клон интерфейса дилерского с его блоками . Скандок и ценен тем что у него дата вся в одном месте . Например в ПП2000 чтобы одновременно посмотреть давление топлива и расход воздуха я еще не допер что надо сделать , если не графики смотреть , а в Скандоке это все в одном двух нажатиях кнопки . ДАЕШЬ ВАГ В СТИЛЕ СКАНДОКА !!!!!

[профан]

Вот про ВАГи и надо , чтобы было быстро и информативно , а не клон интерфейса дилерского с его блоками . Скандок и ценен тем что у него дата вся в одном месте . Например в ПП2000 чтобы одновременно посмотреть давление топлива и расход воздуха я еще не допер что надо сделать , если не графики смотреть , а в Скандоке это все в одном двух нажатиях кнопки . ДАЕШЬ ВАГ В СТИЛЕ СКАНДОКА !!!!!

[LVG]

Как то уже писАл про модели в списке автомобилей УАЗ-кроме Патриота Хантера ничего больше нет, хотя инжекторных УАЗиков полно разных модификаций, добавьте пожалуйста отсутствующие модели, а то клиенты недоуменно смотрят, когда выбираешь Патриот, а машинка фургон

[popos]

пакет тагаз : в чем изюминка? покупать или купить другие по регионам?

где больше инфы по одному и тому же авто?

[sanya77]

Как то уже писАл про модели в списке автомобилей УАЗ-кроме Патриота Хантера ничего больше нет, хотя инжекторных УАЗиков полно разных модификаций, добавьте пожалуйста отсутствующие модели, а то клиенты недоуменно смотрят, когда выбираешь Патриот, а машинка фургон

К чему лишние картинки? Двигателя абс и. т. д . есть главное и чтоб работало.А красивые пусть в инете смотрят.

[LVG]

К чему лишние картинки? Двигателя абс и. т. д . есть главное и чтоб работало.А красивые пусть в инете смотрят.

Картинки в СканДоке, это модели автомобилей и лишними они никак не могут быть. Ещё предложите убрать схему и расположение колодок диагностики-будет ну очень просто, правда тогда это будет уже не СканДок, а опендиаг.

[oprik7]

ДАЕШЬ ВАГ В СТИЛЕ СКАНДОКА !!!!!

Очень мне лозунг понравился. Я тоже так хочу!!! (Если это конечно возможно)

[болт]

Возможно вы не правильно понимаете смысл логов.

я , правильно понимаю смысл .. логов

[болт]

(Для вас "приехать посмотреть" - это для нас лог.)

ДА...

[болт]

Поясню..

Я, должен сунуть (скандок) увидеть проблему, это неработает …….

Я, должен сунуть (другой прибор) пояснить, …почему эта - или другая (услуга) у вас не работает..отправить (лог), чтоб ВЫ УВИДЕЛИ, ЧТО НЕ РАБОТАЕТ.

Потом проверить вашу версию .

Вы не находите что это стоит денег ..

Изменено 15 сентября 2012 пользователем болт

[A.V.]

Так работают бетатестеры. От клиентов это не не требуется.

[болт]

я ,не клиент

[A.V.]

пакет тагаз : в чем изюминка? покупать или купить другие по регионам?

где больше инфы по одному и тому же авто?

В тагазе есть вега С100, это тагазовская машина и в других марках её нет. Всё остальное можно набрать другими марками. Ещё момент, что есть незначительные отличия в диагностике ЭБУ если соединяться как тагаз и как корейская или китайская марка.

[влад1963]

Андрей, сделайте, что бы можно было бы видеть заряд внутреннего акумулятора прибора не подключая его к машине.

[TDW]

Сегодня на Тоиоте Аурис после переборки актуатора,скандок с правился на ура,и обучение кпп произвел,так как пропала индекация выбранои передачи

[sistem]

А я вот Скандоком не могу сконнектиться ни с одним тазиком имеющим разъем ALDL. Ну практически не с одним. Думал может в разъеме проблема, и тут бах. какой то 5й январь неожиданно прочиталось. Зато Сканматик съедает сразу.

[TDW]

А я вот Скандоком не могу сконнектиться ни с одним тазиком имеющим разъем ALDL. Ну практически не с одним. Думал может в разъеме проблема, и тут бах. какой то 5й январь неожиданно прочиталось. Зато Сканматик съедает сразу.

Вот честно слово ,ни с одним тазом не было проблем,с газами да бывает,и с Сузуки Гранд Витара,ни однои не взял(было только две с одним и тем же мотором на других не пробовал)

[bertjashov]

я ,не клиент

раз не клиент то смысл возмущаться? и еще денег просить?

Парни нормально реагируют и делают исправления на присланные логи. Кого не устраивают логи могут не отправлять, разработчики же этого не требуют, это по желанию!

[S7AnJA7R]

Скажите пожалуйста, как дела обстоят с вольво? И почему перестали продавать ПО пакетами, теперь только каждая марка по отдельности?

[Shish]

Когда будут реализованы новые Авехи (1.6 л)

и спарк М300 (двиг и трансмиссия)? - он уже три года как выпускается

[A.V.]

С вольво пока никак. Начнем заниматься где то через месяц.

По стало по маркам потому что не все марки сделаны, чтобы небыло путаницы.

каждая марка 2000руб

[Мегавольтик]

Когда будут реализованы новые Авехи (1.6 л)

и спарк М300 (двиг и трансмиссия)? - он уже три года как выпускается

Спарк М300 Скан-Док уже видит.... месяца три назад когда шил... смотрел.

[Shish]

Если заходить как М200, то там кривизна будет немного (по опыту сканматика). Сканматик и коробку не взял, там новый блок управления Jatco стоит. Не думаю что и скандок возьмет

[сержант]

Коллеги не судите строго-но читая все вышенаписанное однозначно не могу для себя решить-связываться со Скандоком или нет.В первый раз считай купил уже-но взял Автоас ф16кан24 о чем не жалею кстати.Второй раз думал точно куплю но в последний момент взял Скантроник о чем кстати тоже не пожалел-своих денег стоит.Теперь пару Скантронику ищу по ино понятно и опять Скандок сомнения вызывает.Умеет Воронько туману напустить что без стакана похоже и не разберешься что он продает.