Здравствуйте.
собираюсь приобрести сканер.

подскажите кто дело имел с этими магазинами carmod.ru и autoscan.ru .  относительно технической поддержки?

расширю тогда вопрос.

собираюсь приобрести IDUTEX TS810PRO,    где лучше взять, в каком магазине?

цены от 185 до 215 разница в чём то есть или просто в цене? 

 

Изменено 28 сентября 20241 г пользователем Анатолий DR

Для начало пробить телефоны магазина,  есть много приложений для телефона. Или кому как нравится. 

Можно купить в магазине все инструменты.ру.   там есть ссылка нашли дешевле. Щёлкаешь на нее.

Сам частенько ей пользуюсь. Нахожу товар у них. Потом ищу его в озоне он там дешевле  и щелкаю по кнопке и магазин мне продает   по цене озона.

Почему у них у нас в городе пункт выдаче и магазин дает гарантию. Озон не дает гарантию и не отправляем товар  в магазин для гарантии. Решайте вопрос с продавцом сами. Озон это интернет ресурс не за что ответственность не несет.

 

я с таким типом сканеров связываюсь впервые, вот если в взять в магазине все инструменты то как потом обновления делать? через онлай прибор сам возьмёт?   или сломается как тогда быть?

 

Я покупал в autoscan.ru уже 2 сканера, нет вопросов вообще!

В carmod.ru смотрю он 214т. стоит..., в autoscan.ru 215т., разницы не вижу.

Изменено 28 сентября 20241 г пользователем Filin_959

могу в общих чертах свое мнение обозначить.

кармод старинный магазин. по моему тут на форуме даже владелец или сотрудник был.

автоскан - первый раз слышу.

по поводу поддержки и обновлений - обычно продавец тут не участвует. Пользователь взаимодействует непосредственно с производителем.

А вот в случае поломки по закону требования можно предъявлять как производителю так и продавцу.

Вот тут могут быть приключения... Во первых скорее всего у производителя нет представительств в РФ, а предъявлять что то в другой стране основываясь на наших законах бесполезно...

Значит остается только продавец, и дабы не потерять возможность что то предъявить нужно выяснять минимум две вещи:

1. насколько крепко стоит "на ногах" продавец, т.к. если он закроется - что то решить будет почти невозможно.

2. убедиться что в чеке продавцом будет выступать именно то лицо которое Вы проверяли. бывают хитропопые граждане которые чеки дают от левых ИП. концов там не найти обычно...

я сейчас погуглил - данный сканер есть во всех инструментах. да дороже чем хотелось бы. но во первых пункты выдачи есть везде - можете пощупать сканер перед оплатой не заморачиваясь. во вторых у них достаточно лояльная политика в отношении гарантии. ну и больше 10 лет исправно работают. Вряд ли они "случайно" закроются.

p.s. есть еще одна уловка. По ЗЗП РФ - продавец не в праве устанавливать гарантийный срок меньше установленного производителем.  Продавцы часто пишут в чеках либо договорах сроки гарантии в 1-2 месяца. в то время как производителем установлен срок гораздо больший. да это не законно. Но придется попотеть что бы отстоять свои права.

Серёг, так вроде по закону о ЗПП в случае, если даже производителем гарантийный срок не установлен, продавец обязан предоставить гарантию минимум 6 месяцев от себя. Да, сканер типо товар для коммерческого использования и под ЗПП не подпадает, но ведь можно сказать, что купил его для личных целей...

29.09.2024 в 11:07 AM, x1307 сказал:

если даже производителем гарантийный срок не установлен, продавец обязан предоставить гарантию минимум 6 месяцев от себя

не совсем так... Продавец в праве установить гарантийный срок если он не установлен изготовителем п.7 ст5 ЗЗП, но обязательства такого не несет.

А вот изготовитель обязан установить гарантийный срок на товары длительного использования, если таковой отсутствует. то срок гарантии принимается равным 2 годам, а в отдельных случаях 10 лет.

29.09.2024 в 11:07 AM, x1307 сказал:

сканер типо товар для коммерческого использования и под ЗПП не подпадает

ЗЗП такого понятия не имеет. Данный закон применяется всегда - когда покупателем является физическое лицо. 

Если товар покупается на юридическое лицо - ЗЗП не применяется.