Продолжая взаимодействие с настоящим сайтом, вы выражаете свое согласие с тем, что ваши пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь) будут обрабатываться ООО «АРС АДАКТ» в целях сбора статистических данных о посетителях сайта и функционировании сайта в течение 3 месяцев. В случае, если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Перейти к публикации
АPC Pro
программа поддержки APC АДАКТ
для чип-тюнеров
больше новых клиентов
Телеграм чат специалистов
Для заказа прошивок обратитесь на chip@adact.ru

Сканматик Про сломался

lamb
Рекомендованные сообщения
игорь 1969
игорь 1969
Опубликовано:
#61
Опубликовано:

Ну в наших полевых условиях год за два. Да и стоимость Сканматика относительно тех агрегатов которые он помогает сделать даже не копейки.

Ссылка на сообщение
at50
at50
Опубликовано:
#62
Опубликовано:

Первый ремонт не оплачивал, только пересылка 1000р.Если не брать во внимание издержки. Видимо засчитали как гарантийный случай. Гарантия обуславливает вину производителя , за некачественный товар.Но у данного производителя в большинстве случаев вину изготовителя доказать не возможно.  Чья вина определяет производитель , который по факту всегда прав.И не несет никакой ответственности.Что будет в этот раз , будет ясно после получения. Сколько их будет вопрос! Но то, что качество девайса оставляет желать лучшего за эти деньги это факт ! 

У Вас после ремонта сколько отработал?

 

Нда , чинайци по всей видимости перемудрили со схемотехникой .

 

Когда то этот прибор имел приемлемую цену и хорошее качество , сей час за 30.000  знал бы купил более приличный прибор.

Попробую, но сомневаюсь в положительном результате , все равно высылать в ремонт.

В моем случае видимо слетает  програмное  обеспечение.

Давайте, пожалуйста, по порядку, конкретно, с исходными данными.

1. Кто такие чинацы и какое отношение имеют к нашей продукции?

2. В автомобилях которые Вы ремонтируете тоже "слетает программное обеспечение"? Вы же ремонтируете технику, насколько я понимаю, а не рассказы пишете,  приведите аргументы. может и мы что-то новое узнаем про так оно у нас слетает и куда.

3. Любой ремонт у нас(гарантийный или нет) сопровождается  документированием данных, и в квитанции четко указано что именно делали и что именно меняли, если меняли. Это можно проверить даже через наш сайт, вбив номер телефона клиента на странице Поддержка - Ремонт. Даже если Вы отправляли прибор не нам, но если он у нас БЫЛ, история найдется.

https://scanmatik.ru/support/guarantee/#repair

 

Но у данного производителя в большинстве случаев вину изготовителя доказать не возможно.  Чья вина определяет производитель , который по факту всегда прав.И не несет никакой ответственности.

 

Пожалуйста, аргументируйте. Кому, когда и на каких основаниях мы отказали в гарантийном  ремонте. Все легко проверяется. Гарантийные обязательства прописаны в Паспорте черным по белому и соблюдаются  нами. если  считаете. что это не так  - приведите конкретный пример. Можно даже коллег попросить - все элементарно проверяется.

 

но ведь ремонт опять за ваш счёт? и сколько ещё таких ремонтов может быть.

кому и когда ремонтировали по гарантии за его счет?  Или читаете невнимательно или пишете не  очень корректно, к сожалению.

 

ещё не пришёл, но у меня полная замена платы.сказали что так дешевле.самое интересное старую сгоревшую плату не отдают.

 

 

Если готовы оплачивать РАБОТУ, то можно и вручную на новую плату  все элементы перенести целые, только стоимость при ручной сборке будет дороже розничного комплекта. Если хотите  восстановить плату самостоятельно, никто не мешает. Мы предлагаем замену платы когда  поэлементный ремонт обходится дороже, чем предлагаемая замена,  и Вы вправе сами выбрать - получить замененную плату и гарантию на нее или менять элементы. Ну и если выжжены дорожки, особенно в слоях, то восстанавливать можно долго и упорно.  Кто восстанавливал проводку вручную после дтп с пожаром. понимает - трудоемко это или нет и не дешевле ли заменить  на новую или с разборки. Вариант замены сделан для поддержки и удобства клиентов. Если он Вам не подходит, выберите другой вариант.  Мы свои слуги никому не навязываем. 

у меня тоже недавно сдох см-2 по непонятной причине. отправил на ремонт. сказали что сгорело всё, хотя перед отправкой видел и блютуз и usb. 

 

 

Если он был практически исправный. зачем  его к нам присылать? Пусть и дальше "видел бы блютус и usb".

 

 

Я понимаю, что каждый видит со своей кочки. но надо быть реалистом. Все вокруг происходит по какой-то логике.

Возможно ли разрабатывать, изготавливать. поддерживать сканер. который будет стоить как несколько микросхем, при этом будет бесплатно обновляться, бесплатно и на месте  нахождения клиента  ремонтироваться ( даже если он  на Новой Земле), в день обращения,  и срок гарантии будет пожизненным?? А еще чтоб через 10 лет его можно было продать  дороже чем покупал, а себе купить новый.

 

Если с нашим оборудованием, его надежностью и нашей работой все действительно плохо, значит скоро мы закроемся - так работает конкуренция, а она есть.

Да и Вам есть что выбрать, кроме нас.

 

P.S. Если есть конкретные вопросы  и нужна помощь по нашему оборудованию - контакты есть на сайте. Обсуждать что трава была зеленее и люди приветливее раньше можно бесконечно.

Ссылка на сообщение
СаняЖД
СаняЖД
Опубликовано:
#63
Опубликовано:

Всё по сути сказано.

 

ВОпрос : Стоимость замены блютуз модуля (при моих симптомах : определяется по блютуз, но с машинами не коннектится, понимаю так, что блютуз модуль..) ?

Так как прибор у меня падал жестко, и опосля этого началось, прекрасно понимаю, что это не гарантия.
Взять мне его негде, да и БГА сам не паяю.

Нормальные корпусные компоненты все проверены, все живы.. По USB - прибор работает.

 

Либо может подскажете где заказать требуемый блютуз модуль в России..

Ссылка на сообщение
genazainck
genazainck
Опубликовано:
#66
Опубликовано:
at50

 

Обсуждать что трава была зеленее и люди приветливее раньше можно бесконечно.

 

 

 

 

это единственное в чём вы правы, а так получается что все ( ?) только вы один д’Артаньян 

Ссылка на сообщение
at50
at50
Опубликовано:
#67
Опубликовано:

at50

 

Обсуждать что трава была зеленее и люди приветливее раньше можно бесконечно.

 

 

это единственное в чём вы правы, а так получается что все ( ?) только вы один д’Артаньян 

 

Мне не надо быть Дартяньяном, я обычный человек,  который живет в реальной жизни, а не в книге Дюма.

Имеет смысл обсуждать что-то реальное и конкретное. А осуждать "что-то сломалось, кто-то починил не знаю что было, но все очень плохо" имеет смысл? Какой вывод можно сделать?

А утверждения типа " сколько раз у тебя еще сломается и все ремонты за твой счет" - это  о чем?   Предположение становится утверждением?   И утверждение, что адаптер SM2 надежнее чем SM2-PRO  на чем основано? Есть исходные данные, статистика?  Любое устройство  может сломаться. Отличаться может  -  как и что производитель делает в таком случае. Это вполне конкретные вещи если основаны на конкретных фактах. Плохо, медленно, дорого, несправедливо действует производитель - смело и обоснованно можно и нужно ругать.  

 

А корпус от про - на обычный подходит ? Сам аппарат пашет без претензий уже оч долго думаю корпус заменить.))

 

Корпуса от PRO мы не продаем, чтобы на Avito и т.д. не продавали SM2 под видом SM2-PRO. Уже присылали в ремонт переодетые адаптеры.

Физически  текущий корпус  SM2(с саморезами) аналогичен по конструкции  корпусу  SM2-PRO и значительно жестче предыдущего - толстые стенки, ребра жесткости внутренние, жесткие защелки и другие ложементы гаек. Он есть в продаже, подойдет для любой нашей платы Сканматик 2.

 

 

ВОпрос : Стоимость замены блютуз модуля (при моих симптомах : определяется по блютуз, но с машинами не коннектится, понимаю так, что блютуз модуль..) ?

Так как прибор у меня падал жестко, и опосля этого началось, прекрасно понимаю, что это не гарантия.

Взять мне его негде, да и БГА сам не паяю.

Нормальные корпусные компоненты все проверены, все живы.. По USB - прибор работает.

 

Либо может подскажете где заказать требуемый блютуз модуль в России..

 

LMX9838 Вам заменят легко в мастерской по ремонту телефонов, например.

Искать советую  не у китайцев а у кого-то из поставщиков радиоэлементов, стоит он недешево, лучше иметь гарантию хоть какую-то.

Возможно у кого-то есть небольшие остатки.

Пример поставщика - https://www.platan.ru/cgi-bin/qwery.pl/id=581573468?part_numb=LMX9838SB%2FNOPB&manufac=TI&id=581573468&quanty=1

 

У нас замена LMX с выходным контролем около 3 тыс будет стоить.

Ссылка на сообщение
VAG
VAG
Опубликовано:
#69
Опубликовано:

 

 


Первый ремонт не оплачивал, только пересылка 1000р.Если не брать во внимание издержки. Видимо засчитали как гарантийный случай. Гарантия обуславливает вину производителя , за некачественный товар.Но у данного производителя в большинстве случаев вину изготовителя доказать не возможно.  Чья вина определяет производитель , который по факту всегда прав.И не несет никакой ответственности.Что будет в этот раз , будет ясно после получения.

Противоречие - не находите? Производитель починил по гарантии - что не так? Какие претензии? Пересылка? Ну купили бы у дилера, он бы пересылал.

"Автоинструмент"
Тел. (8452) 22-40-65, 22-74-35
ул. Мичурина, д. 87
e-mail: sartools@yandex.ru

магазин "Кузов"
Тел. (8452) 29-24-38
ул. Рахова, 280
e-mail: info@avtomacter.ru

 

А ломаться может все.

По Сканматику %% отказов очень небольшой.

 

 

 

сей час за 30.000  знал бы купил более приличный прибор.сей час за 30.000  знал бы купил более приличный прибор.

Ну-ка? Какой? А то пацаны не знают!

Ссылка на сообщение
Urree
Urree
Опубликовано:
#70
Опубликовано:

Нда , чинайци по всей видимости перемудрили со схемотехникой .

 

, сей час за 30.000  знал бы купил более приличный прибор.

Так продай и купи приличный. В чём проблема то?

 

А хто такие "чинайци" - фамилия, или клан?

Ссылка на сообщение
add24
add24
Опубликовано:
#71
Опубликовано:

Вся эта тема, это заказанная провокация от отстающих конкурентов, :acute:

Развели тут, паннимаишь... ишь, смотри на них, что творят, злодеи :acute:

Ссылка на сообщение
x1307
x1307
Опубликовано:
#73
Опубликовано:

Я вот мучу сейчас коробочку утепленную с подогревом,с пароотводом, чтобы в ней + 20 всегда было. Бокс ночью и в выходные топить не рентабельно, а так все приблуды в неё положил, и хорошо им там, под напругой останется только коробочка и охрана.

Ссылка на сообщение
Djet
Djet
Опубликовано:
#74
Опубликовано:

Я вот мучу сейчас коробочку утепленную с подогревом,с пароотводом, чтобы в ней + 20 всегда было. Бокс ночью и в выходные топить не рентабельно, а так все приблуды в неё положил, и хорошо им там, под напругой останется только коробочка и охрана.

Я у себя сейчас в боксе выделил каморку 5-6 кв метров, кабинетик так сказать, там сейчас постоянно маслянный обогреватель на самый минимум. Там компы, и всякое оборудование. Как в термостате))

В бокс вбухал ох... количество пены на утепление. На улице было -12-15

Утром прихожу, +9-10. В самом боксе 3-5 , я специально стену меж боксом и кабинетиком оставил ОСП, без утеплителя, чтобы немного отражало в сам гараж..

Масленник от силы час работал за ночь ( судя по счетчику нагрузки)  5 руб за 1 квт, это 5 руб за ночь. 150 руб ночных, за месяц как нибудь переживу :)) 

Конденсат на оборудовании жопа.

Хотя... в прежнем месте работы на дядю, приходишь в бокс, а там на 5 градусов выше чем на улице. И аж все скрипит пока запустишь.

И ничего, ноут кстати 6 лет прожил и батарея  когда уходил час держала (ноут леново)

Ссылка на сообщение
СаняЖД
СаняЖД
Опубликовано:
#75
Опубликовано:

 

 


стоит он недешево, лучше иметь гарантию хоть какую-то. Возможно у кого-то есть небольшие остатки. Пример поставщика - https://www.platan.r...573468&quanty=1

спасибо.. по этой ссылке нет, к сожалению, поищем..

недешево, в данном случае это рублей 10 )
2-3 вполне дешево )

 

___

 

предложение : не рассматривали вариант слота под какой либо вай-фай модуль стандартный, скажем как для GM MDI продаются..?

Ссылка на сообщение
dagaz
dagaz
Опубликовано:
#76
Опубликовано: (изменено)

Это не провокация , до этого пользовался СМ-2 ни одного плохого слова сказать не могу . Но этот ! второй раз за 4 месяца.Готов вернуть прибор за ту же сумму изготовителю. Тем более цены на него уже возросли .Прибор без единой царапины с радостью попадет к новому счастливому обладателю . Прибор надежный , новый с прекрасными возможностями. Единственный минус в моем случае, слишком часто нуждается в ремонте . Пока в гарантированном.!Издержки по которому, обойдутся в треть стоимости как минимум в связи с оплатой по пересылке и  с 4х недельным отсутствием  прибора из 4х месяцев пользования.

 

 

У дилера купить можно, но куда они отправят в ремонт думаю обьяснять не нужно.

Изменено пользователем dagaz
Ссылка на сообщение
at50
at50
Опубликовано:
#77
Опубликовано:

предложение : не рассматривали вариант слота под какой либо вай-фай модуль стандартный, скажем как для GM MDI продаются..?

 

Нет, все не так просто как кажется.

 

 

Это не провокация , до этого пользовался СМ-2 ни одного плохого слова сказать не могу . Но этот ! второй раз за 4 месяца. Готов вернуть прибор за ту же сумму изготовителю.

 

 

 

Хорошо, что не провокация, пришлите, пожалуйста, номер сканера, можно в личку. можно на почту. просто интересно почему неизвестно что с ним было и что делали и как получилось , что клиенту информация такая недоступна.

А насчет вернуть - предложение интересное, только если разложить итоги, то получается, что мы бесплатно поработали, а Вы бесплатно попользовались. 

Как-то несправедливо.

Хорошо, давайте сценарий проработем. Мы продаем сканер и потом выкупаем его обратно за те же деньги, проверяем, меняем провода, корпус, упаковку (за свой счет, естественно), снова продаем и снова выкупаем.

Что дальше? Обновления появятся? Кто их будет создавать? Кто будет гарантийные обязательства выполнять?

Вопросы простые, ответы очевидны и что здесь еще можно обсуждать.

 

Есть обязательства наши - не выполняем, ругайте.

Выполняем - тогда уж извините.

Ссылка на сообщение
dagaz
dagaz
Опубликовано:
#80
Опубликовано: (изменено)

Звонил к вам, вчера ,мастер по ремонту сказал ,что в первой  поломке вышел из строя кварц. .№ 67429 В талоне этого не отражено.

То,что касаемо попользовался и вернул ,то , тут каждый останется при своем , подсчитывая свои убытки.

  Когда приобретаешь вещь, то не предполагаешь, что оборудование которым до зтого пользовался и считал его безотказным слишком часто дает сбой.Не смотря на бережную эксплуатацию, это.вызывает по меньшей мере  разочарование !

Изменено пользователем dagaz
Ссылка на сообщение
VAG
VAG
Опубликовано:
#83
Опубликовано:

Кстати, как бывший инженер-электронщик, скажу, что кварц может выйти из строя и при падении. Причем не так много и нужно.

Просто прокомментировал.

Ссылка на сообщение
dagaz
dagaz
Опубликовано:
#85
Опубликовано:

Для пользователя  какой либо вещи, все обуславливается степенью надежности при бережной эксплуатации. Срок службы после очередного ремонта , если таковой случится озвучу. Что хотел для себя уяснить , уяснил, выводы сделал.. 

Дальнейшая полемика с моей стороны , занятие пустое .

Ссылка на сообщение
Arttvgav
Arttvgav
Опубликовано:
#86
Опубликовано:

Ситуация не про поломку но про сканматик)

Купил недели три назад сканматик про, блютуз вроде как заявлен стабильным до 10 метров. У меня от ноута до ворот 5м,машина стоящая на улице у ворот с воткнутым сканматиком на улице не видится ноутом вообще, хотя устройство блютуз определяется. Машина стоящая в гараже подключается без проблем.

У кого как дела обстоят с дальностью подключения?

Ссылка на сообщение
СаняЖД
СаняЖД
Опубликовано:
#88
Опубликовано:

я пользуюсь с компов для всех блютуз устройств блютуз-свистком от VAS5054 с припаянной скрученной в спиральку проволочкой длиной 30см.. Дальность - больше 15 метров. Много лет. Если пользоваться встроенным блютузом компов - дальность меньше. в разы.

Ссылка на сообщение
VAG
VAG
Опубликовано:
#90
Опубликовано:

 

 


Дальность зависит от драйверов адаптера ноута И от самого адаптера

И от окружающей обстановки.

Маленький пример: у нас в СПБ офис почти рядом (50 м) от ВВ ЛЭП (110 кВ). В сырую погоду если выйти на улицу слышно, как шьют изоляторы. Как только начинается этот "шелест" в офисе практически перестает работать Wi-Fi. Конечно, все современные сети передачи данных способны восстанавливать потерю пакетов в условиях помех, но радиус действия резко снижается.

Ссылка на сообщение
Перейти к списку тем

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
×
  • Создать...