Продолжая взаимодействие с настоящим сайтом, вы выражаете свое согласие с тем, что ваши пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь) будут обрабатываться ООО «АРС АДАКТ» в целях сбора статистических данных о посетителях сайта и функционировании сайта в течение 3 месяцев. В случае, если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Перейти к публикации
АPC Pro
программа поддержки APC АДАКТ
для чип-тюнеров
больше новых клиентов
Телеграм чат специалистов
Для заказа прошивок обратитесь на chip@adact.ru
Магазин прошивок в телеграме

Магазин-АПС

sovg

Автор: sovg,
в АРС-Клиент

Рекомендованные сообщения
Techsupport
Techsupport
Опубликовано:
#32
Опубликовано:

Зачем тогда выкладывать ссылку?Или все только делается только для про?Вопрос к Тадосу

Сергей, здравствуйте!

 

Спасибо за обратную связь. Ссылку исправили: документ доступен к скачиванию с Гугл Диска: https://drive.google.com/open?id=1pAZmMeW1GN1-vWEuyx5o12GmVzdhtRDC

Ссылка на сообщение
  • 2 недели спустя...
nik-pro
nik-pro
Опубликовано:
#33
Опубликовано:

Позвонил вчера клиент, говорит что сертификат утерян(  Можно проверить есть ли обновления на мой авто, Говорю конечно скиньте вин сейчас посмотрим) Забиваю вин в поиск а по вину теперь не найти  ни авто ни дату ни записанный софт в авто. Тупик, кода проверки тоже у него нет, так как сертификат утерян,  что ответить даже не знаю. А возросшая конверсия по проверки это сами мастера ищут по коду свои прошитые авто  не более того. Не помешало бы вернуть базу с винами для проверки хотя бы для мастеров. Кому трудно вбивать вин Есть кнопки Ctrl+C Скопировать  и Ctrl+V Вставить Практически все загрузчики выдают вин при идентификации прошивки. 

Ссылка на сообщение
Techsupport
Techsupport
Опубликовано:
#34
Опубликовано:

Позвонил вчера клиент, говорит что сертификат утерян(  Можно проверить есть ли обновления на мой авто, Говорю конечно скиньте вин сейчас посмотрим) Забиваю вин в поиск а по вину теперь не найти  ни авто ни дату ни записанный софт в авто. Тупик, кода проверки тоже у него нет, так как сертификат утерян,  что ответить даже не знаю. А возросшая конверсия по проверки это сами мастера ищут по коду свои прошитые авто  не более того. Не помешало бы вернуть базу с винами для проверки хотя бы для мастеров. Кому трудно вбивать вин Есть кнопки Ctrl+C Скопировать  и Ctrl+V Вставить Практически все загрузчики выдают вин при идентификации прошивки. 

 

 

Николай, здравствуйте!

 

Информацию приняли. К началу нового года планируем запустить бонусную программу для чип-тюнеров. При этом как раз будем дорабатывать форму для генерации сертификата: учтем этот момент при реализации.

 

Если появятся идеи, как сделать сервис ADACT удобней, пишите на support@adact.ru. Так ваши предложения точно не потеряются на просторах форума.

Ссылка на сообщение
nuker61
nuker61
Опубликовано:
#35
Опубликовано:

Я уже раз 5 писал, что не приходит подтверждения на телефон о новой заявке. Ответ такой, принято № такой то. Так же о окончании лицензии.

Ссылка на сообщение
Techsupport
Techsupport
Опубликовано:
#36
Опубликовано:

Я уже раз 5 писал, что не приходит подтверждения на телефон о новой заявке. Ответ такой, принято № такой то. Так же о окончании лицензии.

Аркадий, здравствуйте!

 

В сентябре-начале октября действительно не приходили смс-уведомления из-за проблем с перечислением средств на баланс сервиса, с помощью которого вам приходят смс-ки от ADACT. Помимо смс уведомления о новых заявках и необходимости пополнить лицензию дублируем на email, на который зарегистрирован аккаунт. Эту информацию дублировали вам несколько раз. Как сервис заработал, по итогу также выслали вам сообщение.

 

Сейчас смс-сервис работает в штатном режиме. На всякий случай отправили вам тестовую заявку на чип. Также выслали тестовое сообщение с почты техподдержки. Чтобы убедиться, что вы получаете от нас письма. Скажите, получили ли сообщения? 

Ссылка на сообщение
  • 11 месяцев спустя...
karichs
karichs
Опубликовано:
#37
Опубликовано:

Приветствую!! 

Что-то последнее время система чудит. После каждой оплаты приходит с десяток одинаковых копий чека Астрал ОФД

Ссылка на сообщение
Techsupport
Techsupport
Опубликовано:
#38
Опубликовано:

Приветствую!! 

Что-то последнее время система чудит. После каждой оплаты приходит с десяток одинаковых копий чека Астрал ОФД

 

Акоп, здравствуйте!

 

Спасибо большое за обратную связь. Для оперативности перешлите, пожалуйста, несколько сообщений от Астрала нам на почту support@adact.ru. Свяжемся с ОФД и уточним, в чем причина.

Ссылка на сообщение
Techsupport
Techsupport
Опубликовано:
#40
Опубликовано:

Мне сегодня тоже пришло 8 одинаковых чеков... с задержкой в неделю. Отослал на почту  support@adact.ru. 

 

Олег, благодарим за обратную связь. Направили в ОФД вдогонку на всякий.

Вчера связались с ними, пока ожидаем ответ. Как получим информацию, напишем в эту ветку.

Ссылка на сообщение
Techsupport
Techsupport
Опубликовано:
#42
Опубликовано:

Здравствуйте!

 

Получили следующий ответ от ОФД:

 

Обновляли конфигурацию серверов, во время чего случился сбой в базе данных. Из-за этого вашим пользователям ушли копии чеков с прошлых месяцев. Причину этого устранили. 

 

По отправке актуальных чеков при покупке с сайта пока устраняем причину. По срокам пока сориентировать, к сожалению, не могу.

 

В любом случае будем держать вас в курсе. Если вдруг получите несколько копий неактуальных чеков, пожалуйста, вышлите также нам на почту support@adact.ru. Будем разбираться.

Ссылка на сообщение
  • 3 недели спустя...
nik-pro
nik-pro
Опубликовано:
#43
Опубликовано:

Здравствуйте! Есть ли возможность отправлять владельцу ссылку на сайт? При отправке кода подтверждения? Может это повысит посещаемость сайтов и отзывов будет больше. 

Ссылка на сообщение
nuker61
nuker61
Опубликовано:
#44
Опубликовано: (изменено)

Если выдавался сертификат, то владелец может легко это сделать с смартфона имея  сканер орг код прогу.

Изменено пользователем nuker61
Ссылка на сообщение
nik-pro
nik-pro
Опубликовано:
#45
Опубликовано:

Не у каждого на телефоне стоит эта прога, да и сертификат не каждый забирает, говорят зачем он мне нужен. Да и лишнее движение с поиском и вводом не кто не делает. А тут просто, жмяк по ссылке и дома. 

Ссылка на сообщение
Techsupport
Techsupport
Опубликовано:
#46
Опубликовано:

@nik-pro, здравствуйте!

 

Спасибо большое за обратную связь. Идея интересная — добавили в планы.

 

До весны следующего года запланировано несколько обновлений сервиса, отправку смс-ок клиентам реализуем ориентировочно к марту-апрелю.

Ссылка на сообщение
  • 8 месяцев спустя...
max21777
max21777
Опубликовано:
#48
Опубликовано: (изменено)

Приехал клиент из далека, нервничает уже. Почти час не могу войти!

Есть возможность получить программу другим способом?

Изменено пользователем max21777
Ссылка на сообщение
max21777
max21777
Опубликовано:
#55
Опубликовано:

Говорю же всё читал, всё делал! Не помогало. С разных компов и винды пытался войти, не мог. Ни в магазин ни в АПС через ключ. А сейчас вдруг резко заработала. Ничего при этом уже не делал!!! 

Ссылка на сообщение
max21777
max21777
Опубликовано:
#57
Опубликовано:

Да я то же сначала ждал целый час, думал одумается, потом начал по рекомендациям выше всё делать и когда не помогло писать в Тадос. Ответа не смог дождаться, начал писать сюда.

Самое интересное что до этого все отлично работало. Потом отвалился интернет. И начались танцы с бубном!)))

Что это было так и не понял. Сейчас всё шикарно!

Ссылка на сообщение
Перейти к списку тем

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
×
  • Создать...