Scandoc От Quantex 2

[A.V.]

Здравствуйте,mockatt!

Более чем 1,5 года Новый компакт работает на ноута с win7 32 и на планшете с win10 64 и никаких проблем по работе с Wi-Fi не наблюдалось.Но тем не менее это обновление так необходимо?!!!И не будет ли так же не совсем просто,как с перепрошивкой в J2534 ?!!!

Обновляться нужно обязательно.Это критические апдейты. Обновление выполняется просто. В инструкции всё написано. 

Напишу попроще, не официальным языком.

 

1. Если подать питание на скандок компакт и потом его в определённый момент снять его то можете получить кирпич с ремонтом в Питере.

2. Есть оборудование пакеты в эфире которых вызывало падение программы в вай фай модуле. Раньше выходили из положения рекомендовав  переключиться на другой канал. Но если эфир загружен то могло не помочь. В любом случае этот апдейт повышает качество связи по вай фай. 

 

Этот апдейт касается только вай фай модуля. Не важно в каком режиме адаптер скандок или J2534.

 

Ещё раз обращу ваше внимание. Обязательно! Это мегаважно! Сначала первый апдейт потом второй. Убедитесь что после прошивки первого апдейта он действительно там. Если поставите сначала второй апдейт то первый уже не сможете. И проблема с выключением питания останется.

 

Если вдруг связь во время прошивки оборвётся не пугайтесь. Снимите питание и ещё раза попробуйте. Модуль не примет прошивку если она не до конца загрузилась. Перед повтором ещё раз убедитесь какую версию вы прошивали.

Изменено 16 января 2018 пользователем A.V.

[krav]

Что то по инструкции не получается, может проблемма что через модем? отправляет не понятно куда

[A.V.]

Я надеюсь что вы адрес 192.168.1.3 вводили не в яндекс а в адресную строку браузера.

Если это так то, проверьте что у вас  есть соединение с адаптером.

[antikiller]

Нет

sd1.png

Типа он совершенство?

[A.V.]

Нет. Просто этих проблем в том вай фай модуле нет. И обновлять его не нужно.

[krav]

Я надеюсь что вы адрес 192.168.1.3 вводили не в яндекс а в адресную строку браузера.

Если это так то, проверьте что у вас  есть соединение с адаптером.

Да вводил в адресную. Проблемму решил запустив через Оперу,все обновилось. Видимо Я браузер чего то не тянет.

А вот и причина 

Изменено 16 января 2018 пользователем krav

[mockatt]

@krav, просто яндекс.браузер непонятные ему строки воспринимает как поисковой запрос. Принудительно можно ввести http://192.168.1.3 - чтобы он понял что вы не строку пытаетесь найти, а перейти на этот адрес. 

[x1307]

Программа техподдержки изменилась в лучшую сторону по скорости появления новых обращений, и отвечать стали быстрее. Спасибо!

[BLACK1520]

У меня не работает техподдержка

[A.V.]

А на сайт www.quantexlab.ru заходите? и update.quantexlab.ru ?

[BLACK1520]

Да, и туда и туда без проблем

[A.V.]

Сейчас проверили техподдержку. Всё работает.

Для проверки временно отключите антивирус или файервол. Судя по ошибке вам приходят битые данные. Интернет через GSM или обычный? 

[BLACK1520]

О, сейчас подключился, интернет GSM

[A.V.]

Скорее всего оборвалась связь и какая то информация не докачивалась.

[mockatt]

Важно:

Обычно загрузка занимает несколько секунд, но бывают случаи когда загрузка происходит несколько минут. Важно дождаться окончания загрузки и в этом момент не выключать питание и не перегружать страницу в браузре. Мы рекомендуем использовать браузер Chrome, так как он показывает статус загрузки в левом нижнем углу экрана. 

Если во время прошивки получился какой то сбой (например браузер выдал ошибку), ничего не делайте и не выключайте питание 3 минуты (может оказаться что прошивка всё ещё идет в фоном процессе)

[serf198]

Первый архив вроде грузился, но закончилось всё сообщением Reached the end without finishing update.

Как быть ?

[x1307]

Наверное подождать денёк. Релиз сразу после выхода тоже замучаешься качать....

[serf198]

Архив выходитскачивается хорошо,  плохо  входитзагружается в скандок 

[A.V.]

Это выдаёт браузер при записи прошивки в модуль? проценты начинают бежать? Опишите боле подробнее что происходит. И какой браузер используете?

Изменено 16 января 2018 пользователем A.V.

[serf198]

Проценты в нижнем левом углу хрома пробежали. И вместо комплит вот такое сообщение.

Делал на ВИН 7. Попробую ка на 10-ке. 

[A.V.]

Это при загрузке первого зипа произошло? Такое может быть если сам файл зипа битый. попробуйте ещё раз скачать. 

[serf198]

Скачивал дважды

[A.V.]

Тогда пока ничего не делайте. Попробуем понять в чём может быть причина.

[kyzka]

обновил через яндекс браузер, win7х64 проблем не возникло все делал по инструкции  интернет через модем мтс 

[serf198]

На ВИН 10 64 бит всё получилось.

[gory]

Что-то поломался мой ScanDoc Compact .

Сам адаптер связь с ноутбуком устанавливает более мение стабильно .

Но при попытке соединения с ЭБУ автомобиля программа ScanDoc сообщает 

о потере связи с адаптером . При чём в текущих соединениях ноутбука

указано что связь с адаптером есть .  

От марки автомобиля не зависит .  Так уже дня три .

Попытки с пятой соединение с авто устанавливается .

[A.V.]

Судя по симптомам, у вас плохая связь по вайфай. Попробуйте зайти в настройки вайфай модуля в скандоке и переключить канал. У вас старый компакт или новый?

[Cramer]

У меня такая же ситуация как у gory, compact старый
 

[gory]

/////////////// У вас старый компакт или новый?

 А как определить ? Ему года четыре или пять .

№ 00273 

Изменено 21 января 2018 пользователем gory

[A.V.]

Новый компакт длиннее, чем тот что сейчас на сайте. Но судя по серийному номеру у вас старый компакт.

 

Попробуйте сделать следующее.

1. Подготовьте другой комьютер. И как только проблема проявится, попробуйте сделать тоже самое на другом компьютере. Потом снова на старом, чтобы убедиться, что проблема не исчезла.Если на дургом компьютере работет, то это значит, что то в настройках этого компьютера.

2. Попробуйте подключиться в другом месте. Отъедтте на 500 меторов или дома попробуйте что то подиагностировать. Этим мы определим что в месте где вы работает нет чего то что мешает. Если в другом месте проблем не будет то зайдите в натсройки вай фай модуля по адерсу 192.168.1.254 и престройте радио канал на другой. Почитайте здесь ка клучше всгео сделать http://quantexlab.ru/rus/sdc-cnew/doc-sctuts/poisk-svobodnykh-kanalov-wi-fi-na-primere-besplatnoj-programmy-dlya-os-android-wifi-analyzer.html

3. Если ничего не помогает то присылайте прибор в Питер. Они проверят его. Но как правило в старых компактах проблем со связью было мало.

Изменено 21 января 2018 пользователем A.V.