Правила заказа модифицированного ПО и Работы С Моей Техподдержкой (От Kstovchanina)

[kstоvchanin]

Уважаемый коллега! Если Вы хотите долгого и успешного сотрудничества со мной, внимательно прочитайте эти несколько простых правил.
Полностью заполните Ваш профиль. Писать личное сообщение админу с прочерками в графе ФИО и место жительства - моветон. В лучшем случае отправлю заполнять профиль, без ответа на Ваш вопрос. Пришли на наш форум надолго? Так будьте открыты, укажите правильные данные, разместите в аватаре и профиле свою фотографию. Для АРС-пользователей и тем более Apc Pro, узнаваемое фото в аватаре обязательно.

• База прошивок в АРС-клиенте и соответственно в магазине сайта adact2.ru расширяется постоянно. Прежде чем написать мне сообщение, проверьте, вполне возможно эту прошивку Вы сможете получить в автоматическом режиме, существенно сэкономив свое и мое время.
• Если прошивку в магазине не нашли, присылайте на почту kstovchanin@adact.ru, chip@adact.ru. На почте работают наши инженеры Андрей, Дмитрий, Юрий, Константин, Александр, Павел, многие уже знакомы с ним. Можно заказать прошивку в личном кабинете на сайте, через форму заказа в личном кабинете: https://adact2.ru/account/orders . После изготовления прошивка будет выгружена в магазин, где ее можно приобрести.
• Грамотно подпишите присланный дамп. Марка и модель машины, объем мотора, тип блока управления - обязательное условие для успешной работы с заказом.
• Обязательно продумайте, что конкретно Вам требуется от прошивки и составьте внятное техзадание: отключение контроля сажевых фильтров, каталитического нейтрализатора, системы впрыска мочевины,системы рециркуляции ог, вихревых и впускных заслонок, отдельных диагностических кодов по необходимости, работ по увеличению мощности и крутящего момента в формате stage1(дельта прироста 18-20%), с возможным снижением расхода до 10%. Зачастую получаю такие сообщения – «мне тюнинг и отключить все, что можно», такие пожелания выполнять сложно. Если вам озвучили сроки изготовления тюнинга дольше, чем Вы планировали, отпустите клиента, взяв с него аванс. О машинах издалека нас нужно предупреждать заранее, чтобы не получилось ситуации – пять машин, все транзитом или издалека и всем нужна прошивка прямо сейчас.
• Время выполнения заказа, в зависимости от сложности и объективных обстоятельств колеблется от 10-ти минут до суток в особо сложных случаях, в основном среднее время ожидания заказа не более часа-полутора. В магазине АРС АДАКТ эти прошивки появятся не сразу, по мере накопления пакетов. Если Вам требуется сертификат проверки подлинности, просьба это указывать в письме, прошивка будет выгружена в базу незамедлительно.
• Решили написать мне по какому-либо вопросу? Отлично, но помните, что форум и существует для обмена мнениями и взаимопомощи. Не нужно задавать вопрос, ответ на который я сам буду искать для Вас на форуме. И строго только те вопросы, которые могу решить только я и только по работе форума, вопросами с доступом, учетками, возможные конфликтные ситуации. Обширную переписку тоже не надо устраивать, спросили – ответил. Сообщения в иные дни, сыплются с интервалом в минуту, согласитесь – трудновато. Любые вопросы по прошивкам, только в почту chip@adact.ru
• Сомневаетесь в собственных силах при работе с прошивкой? Перенос калибровок и прочее. Отправляйте на chip@adact.ru, ребята помогут.

В заключение, я не меньше Вашего заинтересован в том, чтобы у Вас всегда были клиенты, чтобы качество прошивок было безупречным, чтобы время на калибровку было наименьшим. Будьте честны, старайтесь уважать меня и коллег по цеху, предельно четко формулируйте свои вопросы и пожелания и у нас все будет хорошо.

С уважением к Вам. Алексей Соколов, в миру kstovchanin

P.S.

 

Внимание! Старый номер +7(905) 195-50-60 выключен!!! Переводы на сбер и киви не отправлять!!!

Мой новый номер телефона +7(903) 848-03-97!

Доступен для личных обращений, все вопросы по техподдержке решать в почте chip@adact.ru